Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marceline Communiquer à l’interne suffit-il à mobiliser ? (La…
Marceline
Communiquer à l’interne suffit-il à mobiliser ?
La communication externe
sponsoring
L’image
l'innovation
la compétence
pub
vente (technique)
La communication interne
coordination des tâches
C’est la mise en relation des individus
Communication et mobilisation au sein de l'organisation
donner un sens au travail
responsabiliser les salariés
émulation (élan) de groupe
éviter les dysfonctionnement
atténuer le stress
Les obstacles
Adapter au contexte
la situation économique de l’entreprise
culture
L'image
Adapter aux attentes des salariés
coordination
considération
impacts sur la communication sur l’externe
Images
La communication se heurter à plusieurs obstacles
Limité par des objectifs
Surcharge de travail
Stress
Manque de coordination
Stockages
Limité par des coûts
L’entreprise doit choisir :
le message
fréquence
la cible
la période
D’origine Technique
Choix
bon outil
la quantité d’information
les réseaux courts
Les étapes
Respect
Dysfonctionnement
les besoins
les tensions
les plans de communication (budget ..)
Lancer une communication sur des supports (emails, affichages …)
Contrôler l’efficacité de la communication (objectif, cible ..)
Objectifs
La communication interne à pour objectifs de maintenir voir augmenter la performance de l’entreprise informer sur :
l’organisation
La stratégie
Répondre aux objectifs commerciaux et culturel (Image)
Canaux
Le plan de communication peut prévoir la diffusion d’information par
écrit (journal, affichage…)
l’oral (Réunion, séminaires, conférences …)
l'audiovisuel ( écrans, vidéos …)
Informatique (Courriel, site web, e-mail…)
Les outils
La multiplication des outils peut engendrer
une perte de repère des salariés
frein techniques
risque d’ingérence de contrôle
un sentiments d’ingérence (= Pas contrôlable) de contrôle de surveillance
Les Team-Building
Atelier de création, action solidaires…
Elles permettent de stimuler le groupe, esprit d’équipe, effacer la hiérarchie …
Télétravail (=Le fait de travailler à la maison)
pour favoriser la vie pro et perso
Les sources
formel (=cadre pro)
informelles (=cadre perso)
Le risques pour l’entreprise est de ne pas canalisé les messages, ou que les infos fassent le tour de l’entreprise en étant fausses.
La finalité
Outil managérial indispensable pour assurer
l’identité de l’entreprise
la cohérence entre les équipes
La communication doit être adapter aux contextes mais aussi aux attentes des salariés donc, elle doit réfléchir aux moyen de communication (Canaux, Moyen …)
Les techniques
individuelles
collectives
La communication interne est un processus en continue pour favoriser la performance des entreprises et l'harmonie social.