Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PS03 - päätöksenteko (kpl 16) (päätöksentekoon vaikuttavia tekijöitä…
PS03 - päätöksenteko (kpl 16)
ihmiset tekevät päivittäin kymmeniä, ellei satoja päätöksiä
päätöksentekoon vaikuttavia tekijöitä
heuristiikat
ankkurointi
vedonlyöjän harha
kuuman käden harha
edustavuus
valitse parempi- heuristiikka
heuristiiikat ovat käytännöllisiä ajattelun oikoteitä tai peukalosääntöjä, joiden avulla ihmiset yksinkertaistavat valintatilanteita, tekevät nopeita päätöksiä tai ratkaisevat ongelmia
rationaalinen ajattelu
emootiot
vaihtoehtojen esittäminen
saavuttaminen
luopuminen
yksityiskohtaisuus
ajoitus
saavutettavuusheuristiikka
käytetään silloin, kun ensimmäiseksi mieleen tuleva tai eniten esillä ollut vaihtoehto koetaan todennäköisempänä kuin se tosiasiassa on
esim. äskettäin onnettomuuden nähnyt henkilö arvioi liikenneonnettomuuteen joutumisen todennäköisyyden suuremmaksi kuin henkilö, joka on vain lukenut onnettomuudesta
edustavuusheuristiikka
todennäköisyyden pohtimisen ja logiikan sijaan he valitsevat vaihtoehdon, joka sopii paremmin henkilöstä, esineestä tai asiasta syntyneeseen mielikuvaan
ankkurointi
ensimmäiset mielikuvat aiheesta toimivat kiintopisteinä, joihin seuraavia mielikuvia arvioidaan ja verrataan
vedonlyöjän harha
edeltävien tapahtumien annetaan perusteettomasti vaikuttaa todennäköisyyttä koskeviin arvioihin
kuuman käden harha
pelaajan onnistuneen syötön todennäköisyys arvioidaan todellista onnistumistodennäköisyyttä suuremmaksi vain siksi, että edelliset syötöt ovat onnistuneet
valitse parempi- heuristiikka
kahdesta vaihtoehdosta valittaessa kiinniteään huomiota vain yhteen merkittävältä vaikuttavaan kriteeriin, esim. ostoksilla edullisin vaihtoehto
emootiot suuntaavat valintoja
pelko ja ahdistuneisuus lisäävät varovaisuutta
varovaisuutta ei huomattu henkilöillä, joilla on aivovaurio emootioita säätelevällä alueella (mantelitumake, etuotsalohko, aivosaari tai somatosentorinen aivokuori)
luonnolliset olosuhteet
vaihtoehtojen arvioinnissa otetaan huomioon noin 3-6 tekijää
päätösväsymys
useiden päätösten tekemisestä johtuva kuormitus
päätöksenteon kuormittavuuteen voidaan reagoida lykkäämällä valintaa tai olla tekemättä sitä
valitseminen voi herättää erilaisia tunteita (ristiriitaisia tunteita erityisesti)