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Gestión por Procesos (Empieza con un diagnóstico (Herramientas (Diagrama…
Gestión por Procesos
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Proceso
Límites de un proceso
Los límites del proceso determinen una unidad adecuada para gestionarlo, en sus diferentes niveles de responsabilidad.
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Estén fuera del “departamento” para poder interactuar con el resto de procesos (proveedores y clientes).
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Proceso es conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan para transformar entradas en salidas
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