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GESTIÓN POR PROCESOS
image (PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA GESTIÓN DE LA…
GESTIÓN POR PROCESOS
La Gestión por Procesos es una forma de organización, diferente de la clásica organización funcional, en la que prima la visión del cliente sobre las actividades de la organización.
Clientes Internos
Clientes externos
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Aporta una visión y unas herramientas con las que se puede mejorar y rediseñar el flujo de trabajo para hacerlo más eficiente y adaptado a las necesidades de los clientes.
Para implementar la gestión por procesos en una organización son necesarios los siguientes pasos de manera general
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