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1104203040簡辰芳 心得報告1 (王品集團 (品牌的個性必須靠著與顧客互動的種種來累積,…
1104203040簡辰芳 心得報告1
大地幼兒產業
合作辦園、資源分配
深耕小區配套幼兒園
王品集團
品牌的個性必須靠著與顧客互動的種種來累積
王品每天都會檢視餐廳的品質跟服務
對待員工激勵及時，回饋直接
在訂價方面，王品集團採用「成本訂
7-11
711統一交貨便
超商取貨付款
電子發票
從滿額送、集點送到集點加購
全聯
整合資源，避免內部競爭
行銷的關鍵，包括資源、語言與創意。
從DM到經濟美學，翻轉「便宜」核心
UNIQLO
SPA 模式
商品的創新
堅持本質與舒適，以平易的價格提供高品質的產品。
除了店面也提供線上購物，吸引顧客來購買。
市長管理學柯P就是SOP
馬雲的分享
承擔被拒絕的勇氣，必須接受「拒絕」
專注於建構企業文化
從生活的每個領域獲得靈感
停止抱怨並尋找機會
義美
堅持品質，打造好品質
價格得宜，超高CP值
大巨蛋公安
無印良品
明確市場區隔與定位
博客來網路書店
「展現本質」才是最高設計原則
員工對產品有相當程度的了解
GOOGLE
制度、面試都「以人為本」
關注消費者的利益
開放的制度，建立相信員工的心態