Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
NGUYÊN TẮC ỨNG XỬ SỐ 15 ĐỒNG CẢM VỚI MONG MUỐN CỦA NGƯỜI KHÁC
NGUYÊN TẮC ỨNG XỬ SỐ 15
ĐỒNG CẢM VỚI MONG MUỐN CỦA NGƯỜI KHÁC
Đồng cảm là một ngôn
ngữ đặc biêt trong giao tiếp
xóa tan khoảng cách
tạo được dấu ấn trong lòng người khác
ai cũng có nhu cầu được thấu hiểu, cảm thông
người khác thấy đc tầm quan trọng của họ
ai cũng có nhu cầu tìm kiếm đồng minh
giúp người khác tự tin, vượt qua cảm giác bị cô lập, 1 mình
Không nên
đồng cảm chứ không phải thương hại
phản đối mong muốn của người khác
chê bai mong muốn của người khác
ngăn cản người khác t/h mong muốn của họ
phớt lờ mong muốn của người khác
dùng áp lực bắt người khác từ bỏ mong muốn của họ
Thực hành
im lặng đúng cách
một cái gật đồng thấu hiểu
khuyến khích người khác nói về mong muốn của họ
một cái chạm tay động viên
Lắng nghe thật kỹ mong muốn của người khác
một cái ôm thân thiện