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평균의 종말 (테디 로즈) (개개인성의 원칙 (들쭉날쭉의 원칙 (인간의 중요한 특성의 상호 연관성이 낮다 (들쭉날쭉 원칙의 2가지…

- - - - '노르마'와 신체치수가 근접한 여성을 뽑는 대회
        
        노르마 = 미국 여성의 평균적인 신체 치수를 바탕으로 만든 조각상
        
        9개 항목 중 5개 이상 평균치에 해당하는 사람은 3864명중 40명이 채 안되었고, 9개 항목 다 평균치에 해당하는 사람은 한명도 없었다.
      - 대니얼스 '미군 신체 항목 조사, 10항목'
        
        1940년대 미군 제트 전투기 조종사들의 비행기 조종에 애를 먹는 이유 파악 목적 = 미군의 신체 정형화 목적
        
        "평균적 인간을 바탕으로 삼아 설계된 시스템은 실패하기 마련이다" 라는 결론은 바탕으로 개인 맞춤형으로 시트 설계 변경 → 오늘날 자동차 시트의 원형
        
        비행기 조종사 4063명 중 10개 항목 평균에 부합하는 사람은 = 0명
      - DNA, 지문, 홍채 등 개개인마다 저마다의 특징을 가지고 있다
    - - 질병의 원인이 19세기 '미아즈마' 관점에서 미생물과 박테리아로 밝혀지면서
        일반인에게 스스로 통제력이 생겼듯이
- - - - 아돌프 케틀레
        
        천문학적 연구법을 사람들의 연구에 적용해 보면서 사회물리학계의 아이작 뉴턴이 되고자 했다.
        
        신체 평균 치수가 인간의 참모습이고 모두들 보편적 원형의 결함 있는 모사작이라고 주장함
        
        유명한 천문학자(우상인 뉴턴에 버금가는)가 되려했으나, 혁명으로 인해 천문대 건설에 차질이 생기면서 사회적 문제에 관여하게됨
        
        인간의 특징에 대해 닥치는 대로 평균을 계산함 (그중하나 케틀레(BMI) 지수)
        
        집단의 구성원들의 공통적인 특징에 따라 사람들을 단순화하려는 본능적인 경향에 과학적 정당성을 부여하면서 사회학의 토대로 자리 잡음
        
        중산층 개념
        
        현대의 모든 인구조사의 표준의 시초
        
        미국은 군대의 표준 설계의 원칙 적용
        
        연간 평균 자살률
        
        나이팅게일 간호학에 적용
        
        칼마르크스의 공산주의 경제 이론 (평균적인간이 역사 결정론을 성립 시켜주는 증거)
        
        제임스 맥스웰 기체역학의 고전적 이론을 세움
        
        평균이 정상이 되고 개개인이 오류가 되며 과학이 정형화에 정당성을 각인시켜주는 평균의 시대가 열림
        
        이 개념은 인간에게 적용하여 개개인이 오류에 해당하고 평균적 인간이 참 인간에 해당한다는 입장을 표명함 "평균적인간" 명명 (검투사상 논리 비약)
        
        18세기 천문학자들은 천체 움직임을 측정할 때, 개별적 천체 측정값은 모두 예외없이 어느정도의 오류가 있느나 전체에 걸쳐 축적된 오류값은 평균 측정값을 통해 최소화 될 수 있다고 믿었다.
    - - 프랜시스 골턴
        
        은행업과 제조업으로 크게 돈을 번 부유한 상인계층 출신으로 상류층 일원들이 타고난 우월성을 갖추고 있다고 믿음
        
        케틀레는 평균에서 과도하게 벗어나느 것이 기형에 해당한다고 간주했으나, 골턴은 평균을 넘는 것은 우월한 것이며 그렇지 않은 것은 저농한 것으로 주장함
        
        인간의 최하위 계층인 저농층에서 평범층 우월층으로 14가지 계측으로 분류 ▷ 평균을 정상의 개념에서 평범함의 개념으로 탈바꿈시킴
        
        "상관관계 분석"을 착안 인간의 가치는 평균치에서 얼마나 멀리 떨어져 있는가에 따라 더 잘 측정된다는 개념을 들어앉혀놨다.
        
        평균의 시대에서 성공하려면 다른 사람들에거 평범하지 않거나 평균이하로 평가받아서는 안된다는 강박에 내몰리게 됨. ☜ 평균이상이 되려는 이유
        
        한 가지 일에 탁원한 사람은 대다수의 일에서 탁월성을 보일 가능 성이 높다
    - - 실험의학의 의사 클로드 베르나르(1865) "의사들은 이른바 큰수의 법칙이라는 것과는 상관이 없다. 어느 위대한 수학자는 이 법칙을 놓고 언제나 전체로는 옳지만 개별적으로는 틀리는 법칙이라고 평한 바 있다."
      - 영국 시인 사이플스 "우리는 사람이기보다는 인간 군상으로 취급된다, 우리는 퍼센트의 정도에 따라 고생길행이냐 성공행이냐가 갈린다. 운명이 개인적으로 정해지기 보다는 통계적 그룹의 일원으로 배당되는 것이다."
  - - - 1856년 펜실베이니아주의 부유한 가정에서 태어나 10대 시절 프로이센에서 유학생활을 하면서 케틀레 개념을 배움
      - 직업을 제조업측으로 선정함 → 오늘날 마크 저커버그가 하버드 대학을 중퇴하고 페이스북을 창업한것과 유사한 결정
      - 1870~1900년대 대공황의 시기에 작업자의 어마어마한 이직률은 비효율성에 있다고 확신함
      - 노동력 낭비는 근로자 배치 방식에서 비롯된 결과에서 부터 시작해 비효율성을 최소화할 표준화(standardization) 전파
        
        수학선생님에게서 착안 → 스톱워치를 이용 학생들의 문제풀이 시간을 평균적으로 확인한 후 정해진 시간에 치뤄지는 시험의 문제수를 결정함
        
        공정의 평균시간 / 최적 삽으로 푸는 석탄량 등 산업공정을 표준화 시킴
      - "과거에는 인간이 최우선이었다면 미래에는 시스템이 최우선이 돼야 한다"
      - 관리자의 탄생
        
        근로자들을 감독하고 조직의 업무 처리를 표준화할 정책을 결정할 책임자
        
        기업내 직무의 근본적 분리기반 마련 : 관리자 + 노동자
        
        <<과학적 관리의 원칙>> 1911년
        
        테일러주의
        
        공장식 학교교육
        
        배경
        
        다싱 공등학교 교육 부족 및 이민자들의 대거 유입으로 교육 시스템의 대폭개선 필요가 분명해짐
        
        테일러주의에 따라 미국산업이 탈바꿈되면서 숙련공의 수요가 증감됨
        
        '게리플랜'
        
        산업체 업무를 완벽하게 수행할 수 있는 근로자를 성장하도록 교육시스템을 과학적 관리 중심 신조로 개편 (평균 중심의 표준화)
        
        인디애나 산업화 도시 지명이름에서 유래
        
        나이별로 나누고(그룹), 그룹별로 표준화된 시간동안 수업을 옮겨다니면서 받게 하는 방식
        
        학생을 평균적 학생으로 다루며 학생들 마다의 배경, 자질, 관심사는 무시한채 표준화된 동일 교육을 시킴
        
        손다이크
        
        평균의 시대에서의 학교, 전문학교, 대학교의 임무를 확립
        
        학생들의 각자의 재능에 따라 구분해 저마다에게 맞는 삶의 지위를 즉, 관리자형일지 근로자형일지,
        탁월한 리더형일지 있으나마나 한 존재인지를 효율적으로 정해 그에 따라 교육 자원을 제대로 배분할 수 있어야 한다는 교육관
        
        "평등보다 질이 더 중요하다" 좌우명
        
        학생 등급화 시스템 (표준화시험) / 입학시험 시스템 등 영재, 우등생, 특수교육 대상학생, 교육 진로등의 개념을 탄생시킴
        
        교육 역사상 가장 영향력 높은 인물 중 한명
        
        교육은 학생의 실력을 변화시키는데 할 수 있는 역할이 별로 없으며 우월한 두뇌를 타고난 학생들과 열등한 두뇌를 타고난 학생들을 구분하는 것으로 역활이 한정되어 있다고 믿음
        
        모든 학생을 똑같은 수준으로 교육시키는 것이 아니라 학생들을 타고난 재능 수준에 따라 분류하는 것이 학교의 목표라고 주장
        
        현재의 21세기 교육 시스템은 손다이크의 의도했던 그대로 운영되고 있다.
    - - 그러나, 다른 모든 사람들처럼 더 뛰어나려고 기를 쓴다
      - 개개인의 존엄을 상실했다.
      - 우리의 독자성은 성공에 이르는 길에 놓인 짐이거나 장애물,
        아니면 후회하게 될 한눈팔기쯤으로 전락해버렸다.
        
        하지만 우리는 개개인성을 인정받고 싶어 한다.
        진정한 자신이 될 수 있는 사회에서 살고 싶어한다.
  - - - "지능검사의 이론과 방법" 강의 요청받음
        
        <<지능검사 점수의 통계학적 이론>> 교제
        
        한사람의 진짜 평점을 감별하는 유일한 방법은 같은 사람에게 같은 검사를 몇 번씩 되풀이해서 실시하는 방법뿐이다고 밝혔다.
        (수차례의 검사를 종합한 평균 점수가 그 개인의 진짜 점수가 된다)
        
        같은 사람을 여러 번 검사하기가 현실적으로 불가능하다는 문제점이 있음
        
        한사람을 여러차례 검사하는 대신 여러 사람을 한 차례 검사하는 대안을 제시
        
        개개인의 점수 배분을 그룹 점수 배분으로 대체해도 유효하다는 고전적 검사 이론
        
        평균주의의 핵심에서 반박 불가능한 오류를 알아차림
        
        거의 모든 과학자들이 개개인의 측정치 배분을 그룹의 측정치 배분으로 대체해도 무방하다는 식의 별난 가정을 인정하고 있었음에도 그 점을 의식하지 못했다.
        
        2004년 발표 논문을 통해 평균주의가 구제 불릉일 정도로 틀렸다고 선언
        
        개개인의 과학
        
        평균주의자 = 정적시스템 = 통계학
        
        종합 후 분석 방법
        
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        개개인과학 = 역동적시스템 = 가변적, 비선형적
        
        분석후 종합 방법
        
        1 more item...
      - 평균주의 과학자
    - - 평균주의의 유혹에 속아 개개인을 평균과 비교함으로써 개개인에 대해 뭔가 중요한 것을 알아냈다는 믿을 가지지만,
        실제로는 개개인의 대한 중요한것을 무시하고 있는 상태
- - - - 직원인사평가
        
        단일 점수 등급 시스템
        
        2012년 기준 포춘선정 500대 기업의 60%가 단일 점수 등급 시스템을 활용 직원들을 평가함
        
        강제등급 = 미리 정해놓은 비율에 따라 반드시 등급을 매김
        (Microsoft는 스택랭킹이라 하여 하위 10% 직원 해고함)
        
        활용하기 쉽고 직관적이고 객관성과 수학적 확실성의 인상을 주기 때문
        
        폐기
        
        애슐리구달 "직원의 성과보다는 평가자 특유의 경향이 더 많이 들어남을 조사결과로 파악함"
        
        배너티 페어(잡지) 기사 "스택랭킹에 의존한 MS의 잃어버린 10년으로 평가"
        
        WHY?
        
        구글의 채용 검증 결과
        
        구글 인사부 '토드 칼라일'은 전통적인 기준이 훌륭한 기준이면 왜 다른 비전통적인 기준을 추가할까?
        의문에서 시작 전반적 항목에 대해 조사를 실시함
        
        SAT 점수 / 출신학교 / 경진대회 우승의 업적등은 지표가 되지 못함을 확인함 (3년동안만 유지...)
        
        "단 하나의 업무에서도 단 하나의 변수가 중요한 지표가 되는 경우는 없다." 토드 칼라일
        
        재능을 숫자로 요약해서 평균과 비교하는 아이디어가 효율적이지 못함을 깨달음
    - - 사회가 성적, IQ, 급여 같은 단순한 단위로 사람의 가치를 비교하도록 부추김
      - 본능적인 사고 = 일차원적 사고
      - 평균주의 과학에 길들여져 은연중 개개인보다는 시스템을 우선시 하기 때문
      - 교육계나 심리학계 대다수에서 상관성이 0.4가 나오면 유의마하다고 판단하는 경향이 있으나, 이는 겨우 16%가 설명된다는 의미
    - - 신체를 9가지 항목으로 분류해서 비교하면 누가 쳬격이 큰지에 대한 답변이 어렵다
      - 뉴욕 닉스 경기당 평균 점수로 선수 채용의 사례 p.129
        1950년대 이후 만능선수(득점,리바운드,블로킹,어시스트,가로채기)는 5명뿐
    - - 들쭉날쭉 원칙의 2가지 기준
      - 0에서 1로 나타낼 때, 여러 과학에 걸쳐 0.8 이상이면 강한 연관성 0.4 이하이면 약한편응로 간주함
      - 주식시장의 다우존스지수 연관성 = 0.94
      - 1972년 미 해군 96항목 신체조사 = 평균적 연관성 0.43
      - 지능검사 결과 상호 연관성을 전혀 없다고 나옴
    - - 들쭉날쭉한 특성을 가진 인간에게만 존재할 수 있는 그런 재능
      - 난제는 재능을 구별할 새로운 방법을 찾는 것이 아니라, 알아보지 못하게 시야를 방해하는 일차원적 사고의 눈가리개를 없어는 일이 중요함
      - 자신의 들쭉날쭉 특성을 인정함으로써 우리 자신의 잠재력을 충분히 깨닫고 평균중심의 속박에서 벗어나야함
  - - - 특성심리학
        
        인간의 행동이 명확한 성격 특성으로 규정된다는 주장
        
        본질주의 사고
        
        사람의 성격에 대한 본질을 규정하고 있는 그런 특성들을 알면 그 사람의 진짜 정체성을 꿰뚫을 수 있다는 우리의 뿌리깊은 확신을 만족시켜줌
        
        BUT!
        
        성격특성과 행동사이의 상호 연관성은 0.3을 넘는 경우가 없다
        
        공격성과 싸움 휘말리기, 외향성과 파티 즐기기 등
        
        성격유형검사
        
        MBTI
        
        종류는 2,500이 넘는다
      - 상황심리학자
        
        인간의 성격은 개인적인 특성보다 환경에 더 크게 영향을 받는다는 주장
        
        스탠리 밀그램의 복종연구 p.149
      - WHY?
        
        다수의 사람이 평균적인 상황에서는 예측할 수 있으나 특정 개개인의 행동 예측을 하지 못했기 때문
    - - 유이치 소다의 실험 p.154
        
        <<맥락 속의 인간>>
      - :star:인간의 정체성은 특정 맥락내에서의 일관성을 보임을 증명
      - 평균적으로 평가하는 방식은 그룹에 대한 개괄적 결론으로는 충분하다 개인 더 나가아 자신에 규정한는 경우는 턱없이 미흡함
      - :star:어떤 경우든 행동방식이 개개인과 상황모두에 영향을 받는다
      - :star:상황 맥락별 기질
        
        성격과 마찬가지로 성품이라는 것도 천성이라는 것은 없다.
        
        도덕성, 성실성, 의리, 친절함, 자비심, 협동심, 억제력, 끈기 등
        
        이 전략을 통해 특정 성격/성품을 키울 수 있다
        
        마시멜로 연구 p.167
        
        인사의 테일러주의, 본질주의 사고에 기반한 방식에 대한 루 애들러 그룹의 사례 p.172
    - - 우리의 개인적.직업적 성공의 핵심적이 요소
      - 우리 자신의 성격을 고정돼 있다고 느낀다면 그것은 성격이 특정 맥락내에서 고정돼 있기 때문
        
        점술가의 악용
        
        우리 모두는 때때로 수줍음을 탄다 저마다 다른 맥락에서...
      - 우리의 뇌는 맥락에 굉장히 민감해서 우리가 놓인 환경에 알아서 적응한다.
      - 다른 사람의 성격을 고정적으로 평가하는 이유는 우리가 그사람의 단편적인 상황만을 공유하고 있기 때문인 것이다.
        
        우리는 누군가를 신경과민이라거나 공격적이라거나 쌀쌀맞은 사람이라고 생각하게 될 때마나다
        그것이 하나의 특정한 맥락에서만 그 사람을 판단하는 것이라는 사실을 떠올려야 한다
        
        저런 맥락에서 저런식의 행동을 하는 이유는 뭘까? 고민하자
      - 불리하거나 자멸적인 행동을 저지르게 될 만한 상황적 요소를 분간하게 해줌
  - - - 본능적으로 정상적 경로에서의 이탈을 뭔가 잘못됐다는 확실한 신호로 간주
      - 평균적인 사람이나 전문가가 되고 싶으면 그 일원이 따르는 길이 올바른 경로라는 것 올바른 지표가 있다고 사고함
      - 예시) 엔니지어 - 초,중,고,대학교 졸업 → 엔지니어로 취직 → 수석엔지니어→프로젝트메니저→부서장
        예시) 초,중,고,대학교 졸업 →석.박사→연구생 과정→조교수→부교수→정교수→학과장
      - 블랙스완
        
        갓난아기 보행반사 연구
        
        정상적인 발단 이정표에 따라 기고 일어서고 걷는 다는 주장에 반론
        
        분석 후 종합방식으로 25가지의 다양한 독자적 패턴을 띠었고 모든 경로가 걷기로 발전했다
        
        기기 자체가 걷기 보편적이고 필수적인 과정이 아님
        
        파푸아뉴기니 원주민 오족은 아기가 기어다니지 않음
        
        바닥에 오래 닿으면 병에 걸리고 기생충에 오렴되기 쉽다고 인식 애들은 앉힘
        
        서구는 가정바닥에 세균이 없는 걸 당연시하여 기어다닌 것이 필수단계인지에 대한 의문을 갖지 않는다
        
        캐런 아돌프
        
        결장암 (대장암) 사례
        
        실제 결장암 환자중 표준 경로에 해당하는 환자는 7%
        
        표준경로는 다양한 범주의 결장암 환자를 통한 평균
    - - 우리 삶의 모든 측면 또는 목표를 위한 여정은 똑같은 결과에 이르는 길이 여러갈래 이며 저마다 동등한 가치를 가지고 있다
      - 개개인에게 잘 맞는 경로는 당신의 개개인성에 따라 결정된다
      - 등결과성
      - 속도가 다양
        
        모든 학생을 고정된 속도에 따라 학습 시켜야 한다는 개념은 구제 불능의 오류다
        
        벤저민 블륨의 실험 p.193
        
        학생들의 개인별 다양한 속도는 학습 내용에 따라 결정되었다.
        
        칸 아카데미 학습모듈 습득 데이터 분석결과가 확실히 증명해 줌
        
        학습 속도에 약간의유연성을 허용한 결과 대다수 학생들이 아주 뛰어난 성취도를 나타냈다
        
        당신은 수학이나 과학에 정말로 소질이 없었는가? 아니면 학습이 당신의 학습속도에 맟쳐주지 않았을 뿐인가?
      - 순서가 다양
        
        아널드 게젤의 영유아 발달 연구
        
        인간의 뇌는 진화를 거치면서 생물학적 성숙에 따라 좌우되는 특정 순서대로 펼쳐지도록 설계되었다고 생각
        
        영유아 발달 정도 평균을 내세워 아이의 정상적 발달에 대한 고정적 지표를 설명 (게젤점수)
        
        발달의 사다리는 없다 저마다 발달의 그물망을 가지고 있다.
        
        커트 피셔의 연구
        
        개개인 우선주의 관점에서 연구를 진행
        
        1,2,3 학년생들의 읽기 기능 발달 순서를 분석
        
        60% 표준적 경로
        
        30% 순서가 다름 = 읽기 기능에 문제없음
        
        10% 경로 항목이 다름 = 읽기에 문제 밟생
        
        클라르티예 빈켄부르크 분석 "연구비 지원을 받는 성공한 과학자의 경로는 7가지 별개적 순서였다."
  - - - 그러기 위해서는 가장 먼저
        내가 어떤 사람인지를 알아야 했다.
- - - - 직원들에게 투자하는 한 방법으로 직원들이 스스로 경력을 발전시켜나가도록 힘을 실어줌
      - 개개인으로서 자신이 맡은 일을 어떻게 해냐느냐를 기준으로 평가
        
        직원충성심
        
        급여가 높아도 이직률이 낮고 생산성이 높아 전체 직원당 인건비는 월마트보다 낮음
    - - 학력과 실무 수행능력과는 거의 상관이 없거나 아예 상관이 없음을 확인
        
        이름 없는 출신이나 학교 교육을 받은 적 없는 사람도 채용함
      - 조호대학교 설립
        
        경제적 형편이 어려운 사람에게 돈을 주면서 교육을 시킴
        
        모든 교육이 자율적 학습 속도에 따라 진행되면 프로젝트 중심이다. 등급은 아예 없고 프로젝트에 대한 피드백을 준다
        
        조호 엔지니어 가운데 15% 조호대학교 출신이며 몇몇은 고위 관리직
      - 팀원들이 다들 비슷비슷하면 그 누구도 진가를 발휘하지 못한다. 너무 편협해지고 획일화됩니다
    - - 관리자 없음
      - 서로 연결된 조직망 전체에서 회사가 이른바 '자율관리'라는 철학을 통해 암묵적으로 개개인성의 원칙에 충실이 따름
      - 자신의 임무기술서 바탕 임무에 어떤 기여를 할 계획인지 설명하고 포부와 목표도 밝힌다
        
        영향을 받을 만한 동료의 서명
        
        막대한 재량권을 주워지지만
        
        동료 집단간의 상호간 압력으로 책임과 고취 및 성과향상
      - 소속감과 개인적 목적의식을 통한 성공
      - 사람은 자신에게 아주 중요한 문제에 대하 통제력을 가질 때 가장 행복해집니다.
  - - - 평균의 종말처럼 개개인의 원칙을 내세우는 환경설정이 되어 있어야 움직지고 개선하고
        
        더 큰 이익을 가져오는 Win-Win 효과가 나온다
  - - - 교육판 노르마 닯은꼴 찾기
      - 다른 모든 학생과 똑같이 하되 더 뛰어나도록 강요하고 있다.
      - 너무도 많은 학부모들과 아이들이 학생의 개개인성을 발현시키는 것이 아니라 감추는 데 급급합니다.
    - - 학위가 아닌 자격증 수여
      - 성적 대신 실력의 평가
      - 자율 결정형 교육
        
        학생들에거 교육 진로의 결정권 허용하기
  - - - 환경이 자신의 개개인성과 잘 맞지 않으면 그 환경이 조종석이든 교실이든 전망좋은 고급 사무실이든 자신의 진정한 재능을 펼칠 만한 기회를 제대로 얻지 못한다
    - - 본질주의적 사고
        
        맥락의 원리
      - 규범적 사고
        
        경로의 원칙
        
        개개인성을 소중히 여김
        
        성공에 대한 생각도 바뀔 것
        
        현재의 의료시스템도 변하고 있음
      - 일차원적 사고
        
        들쭉날쭉의 원리