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企4A H14461222 馬汶萍 CH1 (供應鏈流程 : (退貨管理活動 (授權退回, 產品退貨排程, 接收與檢驗退貨商品, 回收處理此瑕疵產品…
企4A H14461222 馬汶萍 CH1
供應鏈流程 :
規劃管理活動
需求/供給規劃
基礎建設規劃
採購管理活動
採購作業
採購基礎建設
製造管理活動
製造執行作業
製造基礎建設
配送管理活動
訂單管理
倉儲管理
運輸管理
配送基礎建設
退貨管理活動
授權退回
產品退貨排程
接收與檢驗退貨商品
回收處理此瑕疵產品
配送置換產品
供應鏈管理的意涵
對原物料供給到商品配送等通路成員的管理
將其物流通路中所有成員視為一實體
Cooper，1997提出
以生產、配送及行銷等活動作為制定決策的層次
供應鏈問題
需求管理
顧客反映的需求
產品的特性
製造管理
無法保證製造無誤
其他可能因素
採購管理
對品質控制的難度增加
缺乏長期規劃
無法準確供給物料
採購流程複雜度高
價值鏈分析與供應鏈
企業的價值鏈
Michael Porter 波特，1995 提出
價值鏈是由許多價值活動所構成
從供應商到顧客都包含在價值鏈的範圍內
企業與供應商可以創造價值
目的可以了解企業本身所掌握競爭優勢的潛在來源