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Ecommerce Viva tu credito (Cartera (Tramo 0 32 días (Vencida + 32 día…
Ecommerce Viva tu credito
Credito
Solicitud de credio cliente por primera vez NOTA: falta producto
Correo Se crea estudio de credito +
formulario de terminar
o beneficios de tener un credito , de que depende que le aprueben su credito F + esperar llamada del acesor
Completación
No aprobado
Saludos + Muchas gracias por confiar en nuestra marca + Notificación + otras opciones de compra - Brilla - descuento con contado o otros medios de pago + Educación financiera + destacado de categoría de interés
Pasa la primera aprobación
Pendiente + acción
APROBADO + DOCUMENTOS
Inmediato
Saludo + Nombre + Aprobación + invitación a tienda + Check list documentos que hacen falta por terminar + oferta de la categoría (opcional)
Aprobación con compra en tienda física + documentos físicos
1 more item...
No ha comprado
3 more items...
I
nmedito
Aprobación + accede a tu perfil clave y contraseña provisional + instrucciones de carga de documentos y firma de pagaré o online
Ya tienes un credito aprobado lo puede hacer efectivo online de la siguiente manera: 1 . ingresa a la paltaforma en el boton xx y e ingresa esta contraseña xxx clave xxx , ( verificación tipo codigo al cel) y aceptas terminos y condiciones de compra en linea. 4. ya esta listo para iniciar tu comroa + video de como se compra en linea
1 more item...
VISITA
Inmediato
Saludos+ nombre+ estado de su credito en estudio + pronto un asesor se estará comunicando contigo **
No aprobado
Aprobado
FIADOR
Inmediato
Saludos+nombre+ estado de su crédito + Notificación de fiador + Check requisitos, proceso y documentos necesarios+
acción contacto con asesor si tienes dudas
no contactable con mail o celular
No contesta: Nombre + te estamos buscando para terminar tu solicitud de crédito + contactanos. oferta de la categoría del mes
Dato herrado - contacto por otros medios o fin del prospecto
Si lo lleno
Pasa a estudio + llamada
Cliente que ya existe con correo
Web
Inmedito
News bienvenida + hola+ nombre + gracias por estar interesado en nuestras ofertas+ acción a la web xxx
I
Inmedito
Pop Up bono primera compra Saludo+ Nombre + BONO + Acción
Carro abandonado
+ 1 hora
Carro abandonado Saludo + Nombre + texto que anima a continuar la compra + Resumen del Carro + acción termina tu comora
+ 3 días
Carro abandonado Saludo + Nombre + texto genere una urgencia de terminar compra + Resumen del Carro + acción termina tu compra
+ 3 días
Carro abandonado Saludo + Nombre + texto lo daremos de baja o bono descuento por unas horas o 1 día
Resumen del Carro + acción termina tu compra
Cliente Nuevo Web = cliente con compra aprobada de otro medios de pago
Inmedito
Saludo + Nombre + Gracias ya ere de la familia viva xxx+ Clave y contraseña
Solicitud en revisión
+ Inmedito
saludos + nombre + recibimos tu orden xxx + resumen de la orden + estmaos verificando el invetarios
Estados de la orden
Aprobada= todo está bien, pago, inventarios.
Envio: tu pedido ya fue enviado lo recibirás en x tiempo
Pendiente de aprobación por PayU
Cancelado
Reembolsado
Pendiente de pago : otro medios de pago , efecty baloto, transferencia bancaria
Retorna no compara en menos de 1 año
Inactivar cliente
Venta cruzada
Cartera
+ 2 días de la compra
Saludo + recordar puntos de pago +cuotta + fecha de corte y soporte técnico y encuesta de satisfacción que se encuentra en una enlace externo
Educación financiera
Tramo 0 32 días
Vencida
+ 32 día
Saludos + cuota vencida + puntos de pago + tips educación financiera.
Pago parcial + 28 días
Saludo + falta poco para terminar de pagar tu cuota + sorteo de cartera + puntos de pago
Tramo 1
Fecha de compra +60 dias
+ cobro + educación o evite xxxx
Tramo 2
+90 días
+ cobro + alerta cobro jurídico + acuerdo de pago
Tramo 3
+120 días
cobro + oferta de crédito