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CH8通路與企業流程管理 (資訊科技扮演角色 (EOS, 第三者託運與追蹤系統, POS, 持續補貨系統, EDI), 改變流程運作 (組態流程…
CH8通路與企業流程管理
改變流程運作
資訊管理
倉儲與存貨管理
組態流程
儲位管理
動線設計
輔助流程
顧客服務
顧客的個性化需求
控制或監視各種企業產品異常變化
推式轉為拉式
及時提供服務為目標(例:零售商採用POS)
資訊科技扮演角色
EOS
第三者託運與追蹤系統
POS
持續補貨系統
EDI
通路架構
一階通路(零售商)
二階通路(零售商、批發商)
零階通路(行銷通路 例:電話行銷)
三階以上通路(批發商、中盤商、零售商)
市場通路
垂直通路
水平通路
傳統通路
多重通路
通路的涵義
後向流程
雙向流程
前向流程