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溝通：有效的形成共識 (常見的溝通障礙 (溝通情境的影響, 情緒的影響, 使用文字語言的習慣, 選擇性認知的溝通障礙, 時間壓力, 非口語訊息),…
溝通：有效的形成共識
常見的溝通障礙
溝通情境的影響
情緒的影響
使用文字語言的習慣
選擇性認知的溝通障礙
時間壓力
非口語訊息
科技與溝通
不受時空限制
多對多互動
非線性閱讀
匿名性
組織中常見的溝通方法
書面報告
會議
簡報、演說
有效溝通的方法
主動傾聽
注意資訊流程的管理
簡化語言
溝通
內部溝通
正式溝通
上行溝通
下行溝通
非正式溝通
斜向溝通
平行溝通
外部溝通