Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
報告1 (組織的控制系統：三種控制取向 (官僚控制 (特徵：SOP固定化 (缺點：僵硬化、上有政策下有對策 (解決方法))), 派閥控制、文化控制…
報告1
組織的控制系統：三種控制取向
官僚控制
特徵：SOP固定化
缺點：僵硬化、上有政策下有對策
解決方法
派閥控制、文化控制
高度變動性的－安利 ex：工作性質、管理本質、僱用關係改變
缺點：高度不確定性、變動的環境
市場控制
運用：大型多角化的公司
轉播計價：讓內部場品可以跟外面的場品一樣保持競爭力
規劃與策略
KPI:Key Performance Indicators，關鍵績效指標
具有高度策略性，是公司的重大指標
MBO:Management by Objectives
賽局理論
考量彼此決策內容，再尋找對自己利益最大的決定
案例：台灣499之亂，因為比較小間的電信業者以價格壓低作為競爭，以至於客戶群比較大的電信業者們，也開始以價競爭
穀倉效應：部門裡分工合作，各司其職，但是因為太專注於做自己的事情，缺少溝通