L'activité humaine: charge et ressource pour l'organisation SGD chap5
individu,un élément
par ses qualifications
par ses compétences
capacité d'exercer un poste
dépend
de la formation
des diplômes
expériences acquise
= statutaire et reconnue socialement
=attachée à un poste de travail
mobiliser pour tâche professionnelle
ses savoirs
ses savoir-faire
savoirs être
attachée à la personne
établie par un diagnostic
comporte une par d'arbitraire
Charge
humain
dysfonctionnement
rémunération
coût de recrutement
formation
licenciement
absentéisme
départ salariés
défaut qualité produits
arrêt travail
accident travail
grève
condition travail
facteurs organisationnel
facteurs physique/environnemental
Les indicateurs
individuels
collectifs
quantitatifs
qualitatifs
performance
productivité travail
satisfaction client
volume d'activité
rendement, cadence
performance individuelle
contribution du travail personnel pour l'entreprise
réalisation en volume et en valeur
prise d'inisative
qualité relationnelle
rayonnement personnel
intégration au groupe
capacités du management de l'équipe
disponibilité au travail de groupes