Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Feedback geven en ontvangen (7 tips om feedback te geven (Richt je op het…
Feedback geven en ontvangen
7 tips om feedback te geven
Richt je op het resultaat
Start met positieve feedback, dan wordt negatieve feedback gemakkelijker
Hou het bij jezelf, wat jij denkt/voelt/ wil zeggen (Ik- boodschap)
Focus op gedrag en acties
Wees specifiek, maak gebruik van concrete voorbeelden
Is de ontvangen boodschap begrepen?
Biedt ruimte voor reactie
Wat?
Uitspraken om gedrag bij te sturen in een bepaalde richting en met een bepaald doel
Feedback is niet hetzelfde als kritiek of een beoordeling
Feedback is ook niet iemand persoonlijk afbranden
Feedback werkt in 2 richtingen
Waarom?
Om als team beter te leren
Betere resultaten te behalen
Iets over jezelf te leren
Effectief samenwerken
Goed gesprek over het werk
Hulpmiddel voor blinde vlekken te leren kennen (cfr. Johari)
Hoe feedback ontvangen?
Luister
Je moet niet direct reageren
Bespreek verbeteracties
Hoe kunnen anderen helpen?
Vraag ( heb je alles begrepen? vraag concrete voorbeelden)
doel
Positief gedrag bekrachtigen, bestendigen en uitbreiden van dit gedrag
Negatief gedrag bijsturen en verbeteren