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GESTIÓN POR PROCESOS : (EL CLIENTE (Tipos de clientes (Interno, Externo,…

- - - - leyes
      - Iso (Normas)
      - Clientes
      - Organización
    - - Productos /servicios
      - Tangibles o intangibles
- - - - Operativos
      - De apoyo
      - Estratégicos
  - - - Poco conveniente, poca participación de niveles inferiores:red_cross:
      - Debería adaptarse a:
        
        MAPA DE PROCESOS
    - - Consecución de objetivos :check:
      - Alcanzar mejoras :check: