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Ch10 (工作特性模型 (任務的重要性, 自主性, 任務的完整性, 回饋性, 技能的多樣性), 以需要為中心的激勵理論 (馬斯洛的需求層級理論…
Ch10
工作特性模型
任務的重要性
自主性
任務的完整性
回饋性
技能的多樣性
以需要為中心的激勵理論
馬斯洛的需求層級理論
自尊需求
-一方面是個人感受到自己得重要性，一方面是獲得他人的讚賞與認可
施予及接受的需求
-人是社會得動物，皆有歸屬和被人接納的需要
安全及保障的需求
-最常見的安全及保障需求是免於物理危險的需求
自我實現需求
-人希望能成就獨特的自我的慾望或是了解自己淺力的需求
生理需求
-支持人類生命的最基本需要。例:食物、水、空氣、睡眠。
艾德佛的ERG理論
生存需求
:包含了物質及安全需求
關係需求
:包含安全需求及部分的尊重需求
成長需求
:包含其餘的尊重求及自我實現需求
赫茲柏格的雙因子理論
激勵因子及人的行為之間不是線性關係，不同的激勵因子對行為的影響力並不相同
麥克里蘭的三需求理論
親密需求
:渴望與他人親近，建立密切關係，希望得到他人的喜歡
權力需求
:個人渴望能對他人或團體具有影響力
成就需求
:喜歡承擔責任，解決問題，會設定合理目標及實際可達成的目標，願意承擔合理風險
激勵的概念
內容理論
程序理論
學習理論
以行為為中心的激勵理論
期望理論
工具性
:個人預期表現達某一績效後，因而獲致獎勵的可能性
期望
:指一個人對其努力能獲得的某一績效水準的可能性所保持的主觀評量
價值
:指個人對成果或各種工作報酬的偏好
公平理論
不能單單考慮個人的因素:是否府合個人的需求)，必須與部屬所在的群體或者他所看到的群體做比較
以投入/產出為依據，若兩項比率相同則視為公平
以心理為中心的激勵理論
社會學習理論
:主張個體學習時本身的自主性，單頻觀察別人行為表現帶來的蔣逞後果，或是聽到別人對某項行為對錯的批評也會學到何時何地該表現何種行為
抱持
再生
注意
激勵
增強理論
:操作制約的一種指當某人表現出某種特定行為後，如果該行為獲得正面的報酬，則該行為重複的可能性即會增加，反之則會減少。
增強的類型
減少組織不期望行為出現的可能性
增加組織期望行為出現的可能性