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Tipos de comunicación. Comunicación formal (Discurso. Facultad intelectual…
Tipos de comunicación. Comunicación formal
incluye toda situación comunicativa que se lleve a cabo ante un público
Roles en los grupos: Ansiosos, autoritarios, silenciosos, intelectuales, sabelotodo, charlatanes, conformistas, indecisos, rivales, cínicos, comediantes
Grupos de discusión eficientes y productivos: equidad de participación, cooperación y diálogo, liderazgo que inspire respeto, conciencia del objetivo, plan y organización, uso de habilidades y talento de participantes, actitud de entrega, capacidad de escuchar
Mesa redonda. Discusión pública sobre tema determinado
Características. Formal/informal, conversacional, el tiempo necesario, participación por igual, se exponen los diferentes puntos de vista, interacción entre participantes, se puede llegar a puntos de acuerdo
Estructura: Elección del tema. Los participantes exponen su punto de vista. Se origina discusión. El público puede participar
Objetivos: identificar problema, explorarlo y comprenderlo. Se exponen diferentes puntos de vista. Se evalúan ventajas y desventajas . Se guía hacia acción constructiva. Hay acuerdos finales. Se enfrenta tema polémico. Temas controvertidos que nadie quiere abordar.
Elementos. Participantes de la mesa redonda, moderador, público
Discurso. Facultad intelectual para dirigirse a los demás para comunicar algo de primerísima importancia. Dio lugar al género de la oratoria.
Características. Es la mas directa. Se habla con la verdad. Se debe conocer al tipo de público. Se debe saber qué se va a decir, cómo. por qué y la acción resultante. Tiene introducción, desarrollo y conclusión. El desarrollo se divide en desarrollo, arenga y clímax.
Tipos de discursos: De motivación, de convicción, de refutación
Elementos: Orador, público observador, discruso
Persuasión. intento consciente o inconsciente para reformar o cambiar actitudes, creencias, opiniones, percepciones o conductas de otra(s) persona(s)
Categorías motivación humana: corporales, seguridad, amor y pertenencia, autosuficiencia, realización personal
Normas: EVITAR: evidencia falsa, argumentación sin apoyo verbal, no presentarse como experto si no lo es, apelaciones a la emoción sin sustento, omitir efectos negativos de una recomendación, polarizar los asuntos o situaciones, fingir certeza en situaciones de complejidad, recomendar lo que no se crea
Panel: Se entabla diálogo sobre un tema determinado
Participan: moderador, 4 o 5 personas que conozcan del tema . Público
Características: Abarca todos los aspectos de un tema; conocimiento del tema por los participantes; facilidad de palabra, análisis y juicio crítico. Ambiente informal. Participan de 3 a 5 personas. informal, espontáneo, dinámico.
Estructura. Se seleccionan de 3 a 5 personas. Deben conocer el tema. Se colocan en estrado. Intercambio de ideas y se formulan preguntas. Exponer sus ideas ante el público
Moderador: presenta panel y expone el tema, mantiene activa la participación de los panelistas, asigna y controla los tiempos en forma igual, mantiene el equilibrio de las participaciones
Ponencia. Trabajos breves, monográficos o no, que se destinan además a la lectura y discusión colectiva. También es un discurso que promueve o favorece el conocimiento
Partes que la conforman: antecedentes, proposición, confirmación, recomendaciones, conclusiones,
Estructura. Título, resumen, introducción, contenido conclusiones
Elementos. Ponente, público,
Previo a la presentación se debe observar el espacio y necesidades logísticas. Si se usa material audiovisual debe ser claro y no deben durar mas 15 minutos
Consejos. Tener conocimiento profundo del tema; ser claros, concretos y coherentes. Tener convicción
Conferencia. Comunicación de un solo emisor que expone un tema ante un considerable número de personas
Estructura. Introducción, proposición, confirmación, conclusión
Características. distancia física/psicológica entre emisor y receptor. Atmósfera mas o menos formal. Límite de tiempo mas o menos establecido. Relación emisor/receptor indirecta. Propósito específico. No hay intercambio de ideas
Un buen conferencista debe ser: honesto, tener conocimiento, confianza en si mismo, habilidad verbal y no verbal, ser observador
Para serenidad y seguridad del conferenciante se recomienda: seleccionar un tema interesante, conocerlo a fondo, estudiar la secuencia de presentación, concentrar la atención en el público, moverse con propiedad, usar su energía en la exposición, nunca desanimarse.
Tipos de conferenciante: el declamador, el grillo, el gimnasta verbal, el murmurador, el encogido
Tipos de conferencia: improvisada, memorizada, leída, con guión
Fases: Consideración del problema, redacción, práctica oral
Asamblea. Órgano político en una organización que asume decisiones, es una reunión de individuos con la finalidad de tomar alguna decisión de forma conjunta.
Tipos de asamblea: Legislativa, constituyente y popular
Estructura. Bienvenida a los asistentes. Pase de lista para garantizar quorum (50%+1). Se presentan los temas a tratar y se hace una votación. Terminados los temas se tratan asuntos generales. Se leen los acuerdos. Se concluye la sesión y se agradece a los participantes. Los participantes firman la minuta.
Características. Se forma de varios integrantes de la organización. busca mantener informados a los mismos. Se decide por consenso y voto. Se lleva a cabo por sesiones pudiendo ser una o varias. Se tiene agenda u orden del día. Hay un moderador. Para tomar la decisión debe haber el 50% + 1 de votos. Al finalizar se genera minuta o acta
Elementos. Presidente de la asamblea, escrutadores, participantes o asambleístas