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特力屋 (商品 (油漆, 木質地板, 馬桶, 淨水器、濾心, 電鑽、起子機, Bravat), 來店動機 (家裡有東西壞掉要修,…
特力屋
商品
油漆
木質地板
馬桶
淨水器、濾心
電鑽、起子機
Bravat
來店動機
家裡有東西壞掉要修
簡單的DIY，會想到特力屋買材料
了解、比較實際商品，再到網路買
有問題需要諮詢
可以一次買足所有所需材料、工具
形象
正面
服務人員很專業
商品、材料多元齊全
不用擔心不懂，不知道如何問
方便
品質比較有保障
負面
價格比比五金行、網路貴很多
工班是轉包的，品質要碰運氣
不懂又想自己DIY的人才會去