Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
4.Dokumentasjon (Tips for skriving (For skjerm? (Uthev nøkkelord,…
4.Dokumentasjon
Tips for skriving
Bruk stavekontroll
Vanskelig å forklare? Vis det!
Bruk enkelt språk
Bruk korte setninger
For skjerm?
Uthev nøkkelord
Overskrifter med mening
Punktlister
Ett poeng pr avsnitt
Start med konklusjonen
Bruk færre ord
Hvorfor
Bygge kunnskap
Øke din verdi
Ettermele
Løsninger
Kunnskapsdatabase
Strukturert
Beskrivelse
Løsning
Årsak
Løsningsorientert
Ajourført
Hva
Rutiner
Hva kreves
Sist oppdater
Hvem (ansvar)
Delrutine?
Hvem (utfører)
Gjennomføring, steg for steg
Når (plan)
Hva gjelder rutinen
Den beste måten å dokumentere en rutine på er å skrive ned hva du gjør mens du utfører oppgaven
Brukerdokumentasjon
Når og hvor leses den?
Hva vil jeg oppnå?
Kunnskapsnivå?
Hvor detaljert?
Illustrere?
Hvem er bruker?
Hvorfor leses den?
FAQ / OSS
Svar på reelle spørsmål
Kategoriser
Tydelig spm og svar
Hele spørsmålet
Korte svar
Hvor finner jeg mer hjelp?
Prosedyrer
Alle steg nummerert
Rett rekkefølge
Tilleggsinfo i kursiv
Resultat beskrevet
Tydelige valg
Distribusjon og oppdatering
Alternativer
Papir
E-post
Nett
Oppdatering
Dokumenter endringer
Rutiner for oppdateringer
Utløpsdato