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CH10 激勵：激出員工的氣勢 (程序理論(說明個人需求滿足與組織目標達成的連結)如期望理論 (工作性(個人預期表現達某一績效後，因而獲取獎勵的可能…
CH10 激勵：激出員工的氣勢
程序理論(說明個人需求滿足與組織目標達成的連結)如期望理論
工作性(個人預期表現達某一績效後，因而獲取獎勵的可能性)
期望(對績效水準的可能性，抱持主觀評量)
價值(個人對工作報酬偏好，提供四天五夜旅遊)
針對管理者涵義
期望理論(員工行為表現是基於以下考慮)
學習理論(透過某些方法，讓員工學會適當行為)
強化類型(四種類型、效果、行為與反應)
減少不期望行為
略除訓練(遲到得不到全勤獎)
懲罰(曠課被老師責罵)
增加期望行為出現，如正面獎勵、去除負面持懲罰
增強理論(透過正面或負面結果的學習經驗來改變或塑造行為)
意義
是經理人重要挑戰之一
導正部屬行為
讓部屬願意努力達成已交付的任務
以誘發其行為能力
AI機器人
協助送餐
做菜
看病和開刀
激勵理論的三種類型
程序理論
學習理論
內容理論
內容理論(馬斯洛需求層級)
需求有不同的優先順序
某種需求滿足後，就追求其他生理需求(食物、空氣、水)、安全需求(員工福利措施)、歸屬感(專屬置物櫃、頭銜)、自尊與自我實現(員工參與決策、授權)
未滿足的需求才能影響行為
蔦屋書店
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