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CH.11領導:帶領員工衝向未來 (傳統的領導理論 (佛洛姆-葉頓-傑葛模式 (CI_管者和相關部屬進行個別討論,蒐集部屬的意見與建議後,自行決策,…
CH.11領導:帶領員工衝向未來
傳統的領導理論
權變論
關係導向_領導者在意員工,傾向注重人際關係的領導風格
任務導向_領導者在意的是完成工作而產生的成就感
行為論
工作定向_在工作上對部屬的指導程序以及工作績效的要求程度
管理方格_對人員的關心程度以及對生產的關心程度將管理行為區分為不同類型
體諒_對部屬的關心度
特質論
發掘成功領導者的獨特人格特質
生命週期理論
關係行為
雙向溝通。領導者能夠傾聽部屬心聲,提供支援及鼓勵,部屬有參與決策的機會
成熟度
員工心理的成熟度
承諾; 工作的成熟度
能力
任務行為
單向的溝通。部屬是受教者,接受領導者的密切監督
路徑_目標理論
支援型領導_領導者與部屬維持良好的關係可以敏感地知覺部屬的需求
參與型領導_與部屬一起研商,在做決策時考慮及徵詢部屬的意見
指導型領導_提供清晰的指導方針,建構工作的規則與架構
成就導向型領導_讓部屬面對卓越的挑戰,且傳達出對部屬的高度期望及信賴
佛洛姆-葉頓-傑葛模式
CI_管者和相關部屬進行個別討論,蒐集部屬的意見與建議後,自行決策
CII_管理者和部屬一起討論問題,聽取想法及建議,之後由管理者自行決策
AII_管理者由部屬處獲取資訊後自行決策
GII_管理者在群體討論中和部屬共同研商問題,一同研究及評估解決方案,找出眾人皆可接受的答案
AI_管理者使用當時可用的資訊,自行解決問題或制定決策
權力:發揮領導力的關鍵
法定權
擔任組織的某一職務所獲得的權利
專家權
因具有某些專業技能或知識,而產生的引響力
威嚇權
藉由威脅或懲罰來強迫他人服從的權利_口頭懲戒、書面懲戒、調職、減薪、解雇
參照權
因他人的認同、忠誠或個人魅力而產生的影響力
獎賞權
給予獎賞的權力_
有形的獎賞:加薪、紅利、職位升遷
無形的獎賞:口頭讚美和認同
其他的領導觀點
轉換型領導
強調組織與成員的改變
強調共享的組織願景
強調對成員的個別關懷與內在提升
強調授權與合作
強調領導者的個人特質與魅力
魅力領導
投射自信心
使部屬有自信,相信自己的能力
戲劇化使命
提供部屬體驗成功之機會
展示同理心
領導替代
任務特性
組織特性
部屬的特質
管理者與領導
管理者
對執行績效的監控、偏差的修正
領導者
要能夠鼓舞部屬,克服組織或制度上的限制,帶領大家努力達成目標