Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
IA Business (Transformation / Adoption (Télétravail (Combien d'…
IA Business
Transformation / Adoption
Office 365
Quels sont les prérequis pour migrer sur Office 365 et quels postes ne les respectent pas ?
Comment se passe ma migration ?
Quel est l'usage actuel de mes utilisateurs ? (est-ce qu'il est pertinent de migrer sur Office 365 ?)
Après migration , comment est l'expérience de mes utilisateurs ?
Windows 10
Quels sont les prérequis pour migrer sur Windows 10 et quels postes ne les respectent pas ?
Comment se passe ma migration ?
Quel est l'usage actuel de mes utilisateurs ? (est-ce qu'il est pertinent de migrer sur Windows 10 ?)
Après migration , comment est l'expérience de mes utilisateurs ?
Télétravail
Combien d'utilisateurs sont en télétravail ?
Combien de temps ces utilisateurs ont passé en télétravail et comment ?
Quel est le ressenti des utilisateurs en télétravail
Quel est le type d'anomalies rencontrés en télétravail et leur impact ?
Quel est l'usage des personnes en télétravail? Est-ce que leur usage est différent de quand ils sont en entreprise ?
Est-ce qu'il y a des pistes d'amélioration ?
Renouvellement de poste
Quels sont les postes qui présentent des anomalies actuellement ?
Par quels postes faudrait-il les remplacer ?
Gestion des actifs
Suivi applicatif
Quels sont les applications utilisées sur mon parc ?
Quel est l'état de la performance ?
Est-ce que mes utilisateurs en sont satisfaits ?
Quel en est l'usage ?
Suivi Web
Quels sont les liens utilisés sur mon parc ?
Quel en est l'usage ?
Quel est l'état de la performance ?
Est-ce que mes utilisateurs en sont satisfaits ?
Helpdesk / Trouble shooting
Shadow IT
Helpdesk
Monitoring user experience & Diag
Sécurité & Compliancy
Business support
Green