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tâches préférée + courantes (taches préférées (donne coté créatif (ex…
tâches préférée + courantes
taches préférées
rapport avec RH
donne coté créatif
ex
mise à jour site web
organisation événement
taches courantes
fait + vite
mais plus nombreuse
techniques
aptitudes rédactionelles
écrire/ transmettre sans fautes
créatif qu'avant
répondre courrier
dvlper formats types
pour exécuter rapidement
classement, archivages, gestion données
système
prise RDV + gérer agenda
difficile
faut
organisation
imagination
garder la flexibilité dans agenda
savoir mettre en évidence les info essentielles
évaluer temps réunion, déplacement
prévoyante et pro-active
contacts téléphoniques
préférable
planification rapide
conseil
décrocher après 2-3 tonalité
parler lentement et plus fort
aimable et à l'écoute
reformulation
posez questions claire
récap à la fin
la voix
modulation
changement de ton
donne sensation , chaleur humaine
volume
voix forte = rassurant
trop fort = irritant
débit , respiration
communication naturelle
grace a des débits différents
énumération = plus rapide
sourire
rend
agréable
conviviale
vocabulaire
utilisation voc précis
éviter répétitions