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製品戦略(Product) (製品ライフサイクル (導入期(知名度向上), 成長期(シェア最大化), 成熟期(利益最大化),…
製品戦略(Product)
製品ライフサイクル
導入期(知名度向上)
成長期(シェア最大化)
成熟期(利益最大化)
衰退期(支出削減・市場撤退)
ブランド
ブランドの機能
出所表示機能
品質保証機能
広告宣伝機能
ブランド要素(ブランドエレメント)
ブランド・エイクティ
ブランド・ロイヤリティ
知覚品質
ブランド連想(→ブランドから連想)
ブランドの種類
所有者区分
ナショナルブランド
プライベートブランド
ブランド採用戦略
ファミリーブランド
ダブルブランド
分割ファミリーブランド
個別ブランド
ブランド・プラス・ブレード
ブランド拡張機能
ライン拡張 →既存カテゴリ&既存ブランド
ブランド拡張 →新カテゴリ&既存ブランド
マルチブランド →既存カテゴリ&新ブランド
新ブランド →新カテゴリ&新ブランド
パッケージング
個装 →販売促進
内装
外装 →運搬・保護
製品の定義
3層モデル
核
形態
不随機能
分類
有形財(製品)
消費財
最寄品 →日常的反応行動
買回品 →限定的問題解決
専門品 →拡大的問題解決
非探索品(例:生命保険)
産業財
無形財(サービス)
プロダクトミックス
ラインの幅
フルライン戦略(市場全体をカバー)
アイテムの深さ
サービスマーケティング
無形財(サービス)の5つの特性
無形性(非有形性)
品質の変動性(非均一性)
不可分性
消滅性(非貯蔵性)
需要の変動性
体系
インターナルマーケティング(企業⇔スタッフ)
インタラクティブマーケティング(顧客⇔スタッフ)
エクスターナルマーケティング(企業⇔顧客)
新製品開発のプロセス
アイデア→コンセプト→戦略→製品化→市場導入