Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ПРЕДРЕЙСОВЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСМОТРЫ Юридических лиц (Работа мед…
ПРЕДРЕЙСОВЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСМОТРЫ Юридических лиц
Работа мед. работника и механика
Найти предприятие в таблице клиентов и в графе "Примечания" найти отметку руководства о системе работы
ДОГОВОРЕННОСТЬ НАПЕРЕД
Проверка ПЛ за прошлый период. Цель проверки:
удостовериться, что в ПЛ не вписываются водители или авто не по договору.
Убедиться, что не исправляются даты в штампах
Не дописывается второй водитель
У кого можно не брать на проверку ПЛ
Путевые листы проверяем только все сразу, сравнивая с тем кол-вом, которое выдавали!!!
Если принесли не все ПЛ., отправляем к руководителю.
Пл можно предоставлять оригиналы, копии, фото
Если мы оказываем услуги врача и механика
Проставлены даты во всех штампах, вписан и водитель и автомобиль
При выдаче - в базе ставим отметку, что ПЛ заполнены полностью и проверять не нужно
Если мы оказываем только одну услугу
Проставлены все даты в штампах, вписан водитель или автомобиль (в зависимости от вида оказываемой услуги)
При выдаче - в базе, в графе Проверка ПЛ'—ставим отметку, что ПЛ заполнены полностью и проверять не (с указанием месяца)
Кому приносят ПЛ и кто проверяет за прошлый период?
Найти примечание в таблице выпуска
Проводить выпуск и печать ПЛ только в соответствии с комментариями в таблице
ОБЯЗАТЕЛЬНО прговаривать правильность заполнения ПЛ и цвет ручки
Отмечать только тем водителям и автомобилям, которые были на осмотре в соответствии с комментариями
выдавать ПЛ только ответственному на предприятии
1 more item...
Услуга только мед. осмотр- (ответственный мед. работник)
Услуга мед+тех или только тех-(ответственный механик)
ФАКТОВЫЙ ВЫПУСК (МЕД. ОСМОТР)
Не проставлять ПЛ утренним временем, если приходят позже (за исключением договорённостей руководителя Вашего филиала Трансавто-7 и руководителя заказчика)
проверить путевой лист на наличие заполненных граф: наименование предприятия и ФИО водителя
Найти компанию в базе клиентов
Водитель есть в базе "Клиенты"
проверить удоверение личности в случае неоходимости
Внести данные в журнал ФИО
провести медосмотр
2 more items...
Водителя нет в базе "Клиенты"
Ещё раз проверить путевой лист убедиться, что водитель является работником данной компании
СООБЩИТЬ (поставить задачу через битрикс) специалисту по работе с юр. лицами о добавлении нового водителя в базу клиентов.
провести медосмотр
На просьбы водителей поставить осмотр за других— медик должен ответить, что такие вопросы решаются только между руководителями филиала "Трансавто-7" и руководителем заказчика. В случае если такая договоённость будет, информация об этом должна быть в базе клиента. в столбце примечание от руководства.
ФАКТОВЫЙ ВЫПУСК(тех.осмотр)
Найти компанию в базе клиентов
Клиент в базе абонплаты
ищем автомобиль в базе клиентов
Автомобиль есть в базе
Внести данные в журнал.
провести техосмотр
https://docs.google.com/document/d/1UMVDjpoefRol5Ui4nNUFwb-k6J3gj_owEYkez_9HH0I/edit
2 more items...
Автомобиля нет в базе
Осмотр не проводим, направляем к специалисту с юр. лицами для внесения его в договор
клиент во вкладке с оплатой за еденицу осмотров
.
проверять необходимость проведения инструктажа по бдд
Не проставлять ПЛ утренним временем, если приходят позже (только по просьбе руководителя Трансавто—7)
На просьбы водителей поставить осмотр за других— водителю отказать, решать вопросы через руководителя Трансавто-7
ПЛ за прошлый период
проверяем, полностью ли заполнены ПЛ (данные водителя, автомобиля)
Проверять дату, с которой водитель или авто внесены в договор
Проставить даты во всех штампах
Занести данные о проверке и проштамповке в таблицу клиентов
Внести данные в ежедневный отчет
ЗАПРЕЩЕНО ставить наперед любому транспорту, связанному с перевозкой пассажиров более 8 мест
Кроме случаев раннего выезда
Вносить записи в отдельный журнал раннего выезда
Проверять отчет с тохографа при следующем выезде.
При несоответствии реального времени выезда по тахографу и времени в ПЛ- сообщать специалисту по работе с автобусами
Незамедлительно сообщать руководителю обо всех конфликтах и недовольствах со стороны клиентов
Работа фермера (специалист по работе с юр.лицами)
Своевременное выставление счетов и актов
Внесение изменений в таблицу выпуска
Рядом с ФИО водителя ставить дату, с которой его внесли в договор
Считать кол-во осмотров, отправлять сканы журналов
Контролировать оплату, отправлять претензии при просрочке более 30 календарных дней
Раз в полгода предлагать доп. услугу (печать ПЛ, БДД, отчеты с карт тахографа).
Телефонные переговоры с контрагентами должны проходить через IP телефон с записью переговоров в битрикс
В случае поступления информации от медика или механика о новом автомобиле или водителе направлять допсоглашение контрагенту.
Работа руководителя
действующий клиент
1 раз в 3 месяца встречаться с руководителями
Цель встречи - поддерживать теплые отношения, и проговаривать:
При фактовом выпуске:
уточнить кому сообщать об отстранении
нет ли очередей
спрашивать о неудобствах, пожеланиях, предложениях
При договоренности
Где и у кого хранятся ПЛ, правильность заполнения. Не допускать у водителя более 1 ПЛ
Ведение журналов
Предложить перейти на фактовый выпуск
Если в ПЛ не ставятся даты - уговорить начать проставлять
1 more item...
Отдельно вести работу с госами, предлагать помощь в составлении тех. задания при закупки. Обязательные встречи в сентябре про закупки на следующий год
Присутствовать на выпуске обязательно несколько раз в месяц
ОПЕРАТИВНО сообщать руководителям Контрагентов об отстранении водителей
Новый клиент
Система аттестации сотрудников
https://docs.google.com/document/d/1UMVDjpoefRol5Ui4nNUFwb-k6J3gj_owEYkez_9HH0I/edit