Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

2019/1-2кв.2020 (Обработка письменных обращений (Процессы в Jira…

- - - - новая версия jira янв, Андрей
  - - - Обновление до 7 версии :red_flag:
    - - Автоматизация маршрутов эскалации 2 линии (янв) :check:
      - Автоматизация маршрутов для обслуживания АРМ (outsource) (фев) :check:
    - - Запретить создание компонентов
    - - Добавление и тестирование плагина WeChat - нет возм. :forbidden:
      - Проработка варианта работы в одном проекте :green_cross:
        
        Создать портал на Китайском и протестировать (до 14 фев) :check:
        
        Составить регламент с учетом особенностей (4-8 фев) :check:
  - - - Создать шаблоны(янв) :check:
        
        Описание решения по симптомам
        по всем разделам :fire:
        
        Перенести (преобразовать) все существующие (янв-фев) :red_flag:
        
        Запустить процесс управления знаниями (фев-мар)
        
        Назначение ответственных на каждый раздел
        
        Создание процедуры
        
        Инеграция с Jira SD (мар-апр)
        
        Расшаривание для пользователей по статьям,
        добавление статистики эффективности статей (мар-апр)
      - Настроить поиск (янв) :check:
  - - - Процедура эскалации для раб и внеурочн. времени (янв)
  - - - Внедрение процедуры (янв)
        ->на фев ?
- - - - Описание компетенций по грейдам
        для группы администрирования ИС (янв-фев)
      - Описание компетенций по грейдам
        для группы тех.поддержки (фев)
- - - - OkTell?