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CH8 通路與企業物流管理 (資訊科技扮演角色 (EOS, 第三者託運與追蹤系統, POS, EDI, 持續補貨系統), 市場通路 (垂直通路,…
CH8 通路與企業物流管理
資訊科技扮演角色
EOS
第三者託運與追蹤系統
POS
EDI
持續補貨系統
市場通路
垂直通路
水平通路
傳統通路
多重通路
通路架構
一階通路(零售商)
二階通路(零售商 批發商)
零階通路(行銷通路 例 電話行銷)
三階以上通路(批發商 中盤商 零售商)
改變流程運作
資訊管理
倉儲與存貨管理
組態流程
儲位管理
動線設計
輔助流程
通路的意涵
後向流程
雙向流程
前向流程
顧客服務
即時提供服務為目標(例 零售業採用 P0S)
顧客的個性需求化
控制或監視各種企業產品異常變化
推式轉為拉式