«Всякий раз, когда мне пытались вернуть страховой полис, я вспоминал девочку на старой мельнице, ее большие глаза, смотрящие с вызовом, и говорил себе: „Я должен заключить эту сделку!“ Между прочим, большую часть полисов я продал как раз после того, как люди говорили „нет“».