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Les phénomènes relationnels,conséquence de l’interaction…
Les phénomènes relationnels,conséquence de l’interaction individu/organisation chap4 SDG
Type de relation
formelle
cadre déterminé
obéissant à certaines règles
relation
hiérarchique
fonctionnelle
informelles
relations humaines
spontanées
sans cadre
officiel
déterminé
par choix
similitude position social
complémentarité des compétences
cause relations amicales
regroupement par activités
activités sportives
syndicales
caritatives...
processus d'influences
appel affectif/ émotionnel
= jouer sur les émotions
afin qu'il adhere a ses idées
la séduction
la flatterie
la culpabilisation
appel au sentiment d'appartenance
référence partagées groupe/organisation
valeurs
normes
L'argumentation logique
preuves
= appuyer une affirmation
peut être apportée par
des raisonnements
des démonstrations
des illustrations
des faits
des témoignages,...
charisme
fascination irrésistible
exercer par un homme sur groupe
autorité naturelle
deux types d'autorité
autorité légitime
autorité en raison de la position sociale
leader de droit
jugé légitime par les autres
autorité personnelle
qualité naturelle
permet d'obtenir facilement l'adhésion
autorité spontané
par son charisme/compétences
leader de fait