Les phénomènes relationnels,conséquence de l’interaction individu/organisation chap4 SDG
Type de relation
formelle
informelles
cadre déterminé
relation
obéissant à certaines règles
hiérarchique
fonctionnelle
relations humaines
spontanées
sans cadre
officiel
déterminé
par choix
similitude position social
complémentarité des compétences
cause relations amicales
regroupement par activités
activités sportives
syndicales
caritatives...
processus d'influences
appel affectif/ émotionnel
appel au sentiment d'appartenance
L'argumentation logique
preuves
= jouer sur les émotions
= appuyer une affirmation
peut être apportée par
des raisonnements
des démonstrations
des illustrations
des faits
des témoignages,...
référence partagées groupe/organisation
afin qu'il adhere a ses idées
la séduction
la flatterie
la culpabilisation
valeurs
normes
charisme
deux types d'autorité
fascination irrésistible
exercer par un homme sur groupe
autorité naturelle
autorité légitime
autorité personnelle
autorité en raison de la position sociale
leader de droit
jugé légitime par les autres
qualité naturelle
permet d'obtenir facilement l'adhésion
autorité spontané
par son charisme/compétences
leader de fait