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ÉTAPES DU PROCESSUS DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION (EXPOSITION…
ÉTAPES DU PROCESSUS DE
TRAITEMENT DE L'INFORMATION
EXPOSITION > ATTENTION > COMPRÉHENSION > ACCEPTATION > RÉTENTION > MÉMOIRE
EXPOSITION
Proximité
Seuil minimal
: il faut être au-delà du seuil du subliminal
Seuil maximal
: wear out / saturation
ATTENTION
"manière dont laquelle on alloue des capacités cognitives à un stimulus"
si pas d'attention > le processus s'arrête !
Moyens pour augmenter l'attention :
facteurs liés à la personne
(centres d'intérêt, motivations) et
facteurs liés au stimulus
(intensité, taille, couleur)
Quelques méthodes pour capter l'attention : Le teasing, le guerilla marketing, le street marketing, le product placement, l'advergaming
COMPRÉHENSION
Catégorisation / Élaboration / Organisation (Gestalt théorie)
ACCEPTATION
Il faut que l'information soit acceptable
effet persuasif
= élément clé
Acceptation influencée de deux manières :
réponse cognitive
(analyse de la validité de la promesse) &
réponse affective
(sensations et émotions engendrées par le stimulus
RÉTENTION
Rétention = Capacité à se souvenir du stimulus à long terme (LT)
Récupération = capacité d'utiliser des éléments contenus dans la mémoire à long terme (LT)
MÉMOIRE