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KEY SKILLS Compétences transversales Les clés de…
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- Exprimer clairement un message.
- Adapter le message et le médium utilisé à l'auditoire et au contexte.
- Porter attention aux signaux oraux et au langage corporel du ou des interlocuteurs et interpréter ces signaux en tenant compte du contexte.
- S'exprimer dans un langage clair, construire un message efficace et compréhensible, peu importe la personne à qui l'on s'adresse.
- Faire connaître ses idées, les défendre et les argumenter.
- Écouter et poser des questions afin de comprendre le sens et la valeur du point de vue des autres personnes.
- Partager l'information par l'utilisation de diverses technologies de l'information et de communication (verbalement, courrier électronique, etc.).
- Reconnaître les protocoles et les règles de communication explicites et implicites.
- Percevoir et comprendre la communication non verbale.