Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hệ thống E - Commerce (Website (Xem dòng xe (Còn xe (Khách hàng đặt mua và…
Hệ thống E - Commerce
Website
Xem dòng xe
Còn xe
Khách hàng đặt mua và thanh toán
Thanh toán qua thẻ
Chuyển đơn hàng xuống quầy ngay khi xác nhận được tiền vào tài khoản
Theo dõi đến khi xác nhận đơn hàng đã chốt
Trả góp
Trả góp tại HEAD
Sale - Admin liên hệ tư vấn gửi mail cho khách hàng rõ nhưng thứ cần để mua góp khi đến HEAD
Theo dõi, chăm sóc cho đến khi chốt được đơn hàng
Trả góp qua thẻ visa, master card
Chuyển đơn hàng xuống quầy và ráp xe khi nhận được xác nhận từ phía ngân hàng góp
Theo dõi đơn hàng đến khi chốt
COD
Sale - Admin sẽ liên hệ và nhờ khách hàng chuyển cọc đến tại khoản công ty
Xác nhận cọc - Chuyển thông tin xuống quầy và cho ráp xe để chuẩn bị giao
Theo dõi đơn hàng cho đến khi quầy chốt đơn hàng
Liên hệ khách hàng hỗ trợ hoặc giải thích tư vấn nếu khách hàng chưa chốt đơn hàng
Hết xe
Để lại thông tin khi có xe sẽ được báo
Sale - Admin theo dõi tồn kho xe và liên hệ lại với khách ngay khi có xe. Chú ý kết hợp với Sale tại HEAD để chắc chắn về tồn kho xe
Facebook
Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng để chốt đơn hàng
Lead khách hàng đến Website để chốt nếu thanh toán qua thẻ hoặc mua góp qua thẻ
Chốt đơn hàng với khách hàng qua facebook nếu theo hình thức COD hoặc trả góp tại HEAD.