Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Изучение потребительских предпочтений (Имя, возраст, семейное положение…
Изучение потребительских предпочтений
Имя, возраст, семейное положение
Никита, 20 лет
Холост, детей нет :check:
Анастасия, 19 лет
В отношениях, детей нет :check:
Алёна, 19 лет
Не замужем, детей нет :check:
Людмила, 67 лет
Замужем, двое детей и внучка :check:
Светлана, 43 года
Замужем, два сына :check:
Юлиана, 20 лет
Не замужем, нет детей :check:
Как часто вы ходите в продуктовые магазины?
4 раза в неделю
3-6 раз в неделю.
3-6р в неделю.
1-3 раза в неделю.
1-3р в неделю.
1-3р в неделю.
По какому принципу вы выбираете продуктовый магазин? Что важно при выборе?
Выбираю продуктовый по принципу наличия определённых продуктов и скидок на них. Для меня это самые важные критерии. Ну, также чистота магазина и вежливость работников определенно играют важную роль.
Магазин должен быть недорогой и симпатичный. Мне важно наличие акций, скидок и выгодных предложений. Также большую роль для меня играет внешний вид магазина, чистота.
Что для вас важнее внешний и чистота или ассортимент представленной продукции?
Комбинация этих двух аспектов. Хорошие продуктовые магазины умеют это делать
При выборе для меня важно, чтобы продукты были свежие и состав был хороший. Также важно расположение магазина, ведь не хочется специально ради покупки продуктов ехать в магазин на машине. На бензин тратиться... лучше дойти пешком до ближайшего продуктового.
Самое главное - удобное местоположение. Мне важно то, что продуктовый магазин должен находиться рядом с моим домом. Это же удобнее, чем ехать на другой конец города за хлебом.
Вообще, качество продукции и чистота в магазине для меня играют важную роль. Второстепенную роль для меня играет вежливость персонала. Не люблю ходить по тем магазинам, где меня раздражают невоспитанные и наглые продавцы.
Есть два принципа, по которым я выбираю магазин: наличие очередей и расстояние от дома. Не люблю толпы и долгий путь от дома до продуктового.
Какая цель посещения продуктового магазина?
Я хочу купить поесть недорого. Купить продукты, которые закончились дома. Иногда это может быть просто шоколадка.
Купить какие-то определенные продукты. Например, хлеб цельнозерновой, много молока по скидону, авакадо по скидону и так далее.
Обычно я хожу в магазины для того, чтобы закупиться нужными мне товарами и сделать это довольно быстро, так как нет времени на долгие походы по магазинам.
Купить необходимые продукты и сравнить цены с другими магазинами. Мне интересно узнавать, где выгоднее всего покупать продукты.
Жизненная необходимость. В магазинах я покупаю все необходимые мне и моей семье продукты питания. Иногда я просто прогуливаюсь, беру по мелочи, снимаю стресс.
Конечно же, основная цель посещения - покупка продуктов.
Ходите ли вы в магазин «Перекресток»?
Нет.
По какой причине?
Потому что я считаю, что этот магазин дорогой. Цены неоправданно завышены и практически не бывает акций на продукты.
Хожу, конечно, потому что классная бонусная программа, практически всегда есть скидки на товары, которые мне нужны.
Как часто?
Не знаю даже, ну, где-то 1-2 раза в неделю посещаю этот магазин. За эти пару раз я стараюсь купить продуктов на всю неделю, мне так удобнее.
Да, иногда посещаю этот магазин.
Как часто?
1 раз в неделю, наверное. Не получается туда ходить часто из-за того, что «Перекресток» находится довольно далеко от моего места жительства.
Также там много людей всегда, поэтому я хожу туда утром, когда нет очередей.
Нет
По какой причине?
Где живу, там Перекрестка нет. Если нахожу этот магазин где-то, захожу. Специально не езжу, нет на это времени.
Достаточно редко, целенаправленно не хожу в этот магазин.
Почему?
Он находится только в центре города – неудобно туда ездить постоянно. Если проезжаю/прохожу мимо – захожу
-Да.
Как часто вы это делаете?
Затрудняюсь ответить, редко туда хожу.
Какие проблемы вы испытываете при посещении магазина «Перекресток»?
Как я уже сказал, высокая стоимость продуктов и отсутствие скидок. Знаете, иногда такие же продукты в других магазинах стоят значительно дешевле, чем в «Перекрёстке»
Никаких вообще. Меня абсолютно всё устраивает там, отличный магазин!
Знаете, главная проблема, с которой я сталкиваюсь при походе в этот магазин - огромные очереди! Нет времени стоять там по часу, когда и так устала после учебы, поэтому предпочитаю другие магазины. Также этого магазина нет рядом с моим домом. Ну, это основные проблемы
Неудобное расположение, зачастую он достаточно маленький.
Никаких проблем не испытываю при посещении, но добираться туда мне хотелось бы быстрее.
В принципе, никаких. Нет таких вещей там, которые мне бы не нравились, но и нет тех вещей, которые очень привлекают.
Считаете ли вы, что «Перекресток» дорогой магазин?
Да
Не считаю, что дорогой. Умеренные цены, не выше, чем у конкурентов.
Нет, не считаю его дорогим. Думаю, что там средние цены и много акций. Люблю акции!
Да, там дороговато. Большой выбор продуктов, но мало скидок на них. Очень редко там вижу какие-либо акции.
Хм, нет, я так не считаю, потому что там цены не выше, чем в остальных магазинах. Более того, зачастую там много акций и скидок.
Нет, не считаю.
Почему?
Цены стандартные, меня они не смущают. Кто-то говорит, что там дорого, но лично я так не считаю, ведь там и акции бывают часто.
Есть ли «Перекресток» рядом с вашим домом?
Рядом с домом - нет. В радиусе нескольких километров тоже, либо я просто не знаю о его существовании.
Если бы «Перекресток» построили рядом с вашим домом, вы бы ходили туда за продуктами?
Да, мне было бы намного удобнее, если бы «Перекресток» был рядом с домом, тогда не нужно было бы тратить время на дорогу.
Нет, к сожалению.
Нет, рядом с моим домом находятся другие продуктовые магазины, в основном, не сетевые.
Есть, чему я очень рада! Было бы у меня больше времени, я бы ходила туда ещё чаще за всякими мелочами и вкусняшками!!!
Рядом с местом, где я живу, есть довольно много магазинов, а вот «Перекрестка», к сожалению, нет. Хотелось бы, чтобы появился. Хоть иногда себя радовать буду.
Нет, рядом с домом этого магазина нет. Несмотря на это, мне нравится покупать там продукты, когда я езжу туда на машине. Если бы у меня не было машины, я бы вряд ли посещала «Перекресток».
Как вы считаете, что нужно сделать «Перекрестку», чтобы стать лучше?
Сейчас подумаю... Да, здесь есть пару моментов. Они могли бы сделать больше скидок и сезонных предложений, там этого не хватает точно. Ещё я думаю, что нужно больше магазинов по районам, чтобы «Перекресток» был не только в центре города. Возможно, они могли бы сделать больше магазинов, работающих 24 часа в сутки.
Ну, чтобы стать лучше, им нужно добавить побольше пп-продуктов, тип всяких батончиков с нормальным составом, печенек протеиновых, безлактозных продуктов. Этого там не хватает, но было бы круто, если бы эти продукты там появились!
Снизить цены, сделать больше акций, сделать больше магазинов рядом с домами.
Хмм… Дайте подумать. Во-первых, сделать больше магазинов у дома. «Перекрестку» нужно расширяться. Во-вторых, в каждом магазине делать больше обычных касс и добавить кассы самообслуживания.
Расширить ассортимент товаров, добавить всякие конфеты, напитки и печенья из других стран. Возможно, сделать больше хозяйственных товаров, потому что выбор не всегда большой.
Первое, что пришло мне в голову - сделать парковку специально для посетителей магазина. «Перекресток» не всегда и не у всех находится около дома, поэтому многие приезжают туда на машине, а ещё с пакетами пешком идти не хочется. Но когда я туда приезжаю на машине, мне трудно найти место для парковки.
То есть, основной момент, который стоило бы исправить «Перекрестку»-парковка?
Да, выделить парковку и сделать больше магазинов не в центре города.