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Réaliser un benchmark (Sites dédiés à la veille (https://www.uxpin.com/,…
Réaliser un benchmark
Interne :
En interne donc non propice à l'innovation
Externe :
Se comparer aux meilleurs concurrents du marché
Fonctionnel :
Comparer les fonctions similaires dans des entreprises non concurrentes.
Générique :
Comparer ses pratiques, ses méthodes avec celles d'une organisation d'un secteur différent.
Il faut comparer
les contenus
,
l'accessibilité
,
l'ergonomie
,
le parcours utilisateur
ainsi que le
contenu graphique
.
Établir une conclusion :
Prendre des décisions sur la stratégie de contenus, le parcours user, l'ergonomie, le graphisme,...
Exos
Comment s'assurer que l'internaute va saisir ce que je lui demande ?
Comment autoriser l'user à se tromper d'action sans l'obliger à diverses manipulation ?
Comment gérer les erreurs inhérentes au formulaires ?
Comment proposer la recherche ou la saisie de longs textes sans surcharger les fenêtres ?
Quelle solution s'offre si l'user ne sait pas comment saisir les infos qu'on attend de lui ?
Autocomplétion, validation automatique par cadre de couleur différente,...
L'user ne veut pas se créer un compte directement : quelle solutions s'offrent à vous ?
Achat sans compte, passer par les réseaux sociaux, lazy signups (informé que je ne suis pas connecté, je vois mon panier et dois créer un compte pour finaliser la commande).
Comment ne pas obliger nos utilisateurs à retenir des centaines d'identifiants ?
Social log-in (:warning: Tous les réseaux ne sont pas utilisable, ex : Facebook avec cabinet d'avocat)
Comment rassurer l'utilisateur de la durée de la tâche qu'il s'apprête à réaliser ?
2 more items...
Nouvelle fenêtre, fenêtre modale, expandable inputs : afficher le moteur de recherche lorsqu'on clique sur la loupe.
Bouton grisé pour valider en attendant d'avoir tous les champs remplis. Indiquer immédiatement l'erreur dans le formulaire + comment le résoudre.
Bouton UNDO pour revenir en arrière
Input Hints : Petite texte explicatif, champs obligatoires, menus déroulants
Sites dédiés à la veille
https://www.uxpin.com/
https://darkpatterns.org/
https://mobile-patterns.com/
http://bit.ly/2rIaA2P