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Réaliser un Benchmark (Interets (SATISFAIRE LE CLIENT, Améliorer les…
Réaliser un Benchmark
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Types de benchmark
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Le benchmark fonctionnel
comparer des fonctions similaires, dans des entreprises non concurrentes, à l'intérieur du même secteur d'activité
Le benchmark generique
Comparer pratiques, méthodes de travail avec une entreprise d'un secteur totalement different au notre
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