Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Gedragsverandering ten behoeve van contact maken (Fase 3: Willen…
Gedragsverandering ten behoeve van contact maken
Fase 3: Willen
Geen behoefte
Ik wou wel maar durfde niet
Contact maken
Sociaal contact
Fase 1: Openstaan
Contact maken is een must
Geen contact, geen klanten
Wel contact, wel klanten
Werk
Fase 4: Kunnen
Niet weten wat ik zal zeggen
Gastvrouw zijn
Beginnen over het weer
Welkom heten
Fase 6: Volhouden
In elke situatie
Het wordt normaal
Veel doen
Meer zelfvertrouwen uitstralen
Goede gastvrouw zijn
Altijd en overal
Fase 2: Begrijpen
Sociaal contact
Klantenbinding
Klanten gaan niet meer naar de concurrent
Terras
Fase 5: Doen
Werk
Te veel piekeren
Niet nadenken, gewoon doen
Doorzetten
I
Gedag zeggen