Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Маркетинг v-- (Работа над рекламой (Цепочка касаний (КУПИ БЕСПЛАТНОЕ (А…

- - - - Пробное занятие
      - Тест-драйв
      - Пробник
      - Внедрение одного метода
      - А еще
        
        Получение прайса
        
        Расчёт стоимости
        
        Оставление заявки на получение дисконтной/накопительной карты
        
        И много еще всего
- - - - Регион;
      - Тип населённого пункта;
      - Населённый пункт;
      - Плотность населения;
      - Численность населения;
      - Климат.
  - - - Пол;
      - Возраст;
      - Семейное положение;
      - Уровень дохода;
      - Образование;
      - Занятость;
      - Род деятельности;
      - Религия;
      - Национальность
  - - - Выгоды для клиента;
      - Приверженность марке;
      - Степень лояльности;
      - Мотивы совершения покупки;
      - Интенсивность потребления;
      - Степень готовности к покупке;
      - Объём закупок;
      - Бюджет;
      - Сроки покупки;
      - Способ оплаты;
      - Лицо принимающее решение;
      - Опыт, экспертность.
  - - - Что? (What?) – какие товары, услуги, товарные группы Вы предлагаете рынку.
      - Кто? (Who?) – кому Вы их предлагаете, кто будет приобретать каждый из Ваших продуктов.
      - Почему? (Why?) – почему будут покупать Ваши продукты, какие проблемы покупатели смогут решить с Вашей помощью, какие существуют мотивы покупки.
      - Когда? (When?) – когда клиенты захотят покупать Ваш продукт, в какой ситуации.
      - Где? (Where?) – где клиент будет принимать решение о покупке и осуществлять её, где будет происходить контакт с покупателем и влияние на его решение.
  - - - LTV = (доход за год — затраты на рекламу) / количество клиентов
      - LTV = средний чек число покупок за промежуток времени прибыль от покупки * среднее “совместное время жизни” клиента с компанией
      - LTV = средний чек число продаж клиенту в месяц время удержания клиента в месяцах
  - - - Описание целевой аудитории (ЦА) по географическим и демографическим критериям;
      - Поведенческие особенности ЦА;
      - Готовность к покупке: готов приобрести, собирает информацию, сравнивает варианты, хочет попробовать;
      - Целевое действие, к которому Вы должны подтолкнуть ЦА
- - - - Рутинные задачи и процессы отнимают слишком много времени.
        
        KPI менеджеров нужно повысить.
        
        Необходимо построить отдел продаж или настроить существующий.
        
        Компания остановилась в развитии, а маркетинговых инструментов недостаточно для роста.
        
        Существующие инструменты не позволяют обрабатывать все заявки и увеличить продажи.
        
        Из-за отсутствия CRM и четкой базы теряются потенциальные клиенты.
        
        Без сквозной аналитики и IP-телефонии сложно отследить эффективность рекламных кампаний и правильно направить бюджет.
  - - - Поисковая выдача и контекстная реклама.
        
        Профильные сообщества и порталы.
        
        Блоги различных студий и компаний.
        
        Бизнес-книги.
        
        Тренинги.
        
        Вебинары.
        
        Социальные сети.
        
        Личные знакомства, партнеры.
    - - Блог с тематическим контентом, объясняющим выгоды использования CRM, автоматизации, сквозной аналитики.
        
        Маркетинг-кит/Презентация, которые выполняют роль коммерческого предложения.
        
        Контекстная реклама, которая приводит людей на сайт/посадочную страницу, предлагающие определенные услуги.
        
        Вебинары, которые освещают проблемные вопросы потенциальных клиентов и убеждают в компетентности экспертов Angry Elephants.
        
        Личные встречи с потенциальными клиентами.
        
        Входящие звонки и заявки с сайта/социальных сетей.
  - - - Звонок – быстро ответить, дать развернутый ответ, консультацию, добиться личной встречи.
        
        Личная встреча – подготовка, презентация, внешний вид, атмосфера в нашем офисе или своевременное появление у клиента.
        
        Заявка на сайте или в социальной сети – быстрый и полный ответ, отправка коммерческого предложения/маркетинг-кита.
        
        Маркетинг-кит – фирменный стиль, четкость предложения, актуальность и решение проблемы клиента.
        
        Общение – коммуникация по телефону или вживую, ответы на e-mail, поддержка клиента.
        
        Отзыв – рекомендации со стороны существующих клиентов в виде отзывов на сайте, указание компаний, с которыми мы работаем, кейсы.
  - - - Менеджер, который сопровождает проект.
        
        Удобный способ оплаты.
        
        Сопровождение и консультации.
        
        Обучение сотрудников, если это необходимо.
        
        Полноценные отчеты о работе.
        
        Соблюдение всех оговоренных сроков.
        
        Вау-эффект за счет быстрого выполнения, бонуса виде еще одной услуги бесплатно и т.д
  - - - Консультируем.
        
        Предлагаем дополнительные инструменты/услуги.
        
        Присылаем интересные предложения.
        
        Делаем персональную скидку.
        
        Помогаем внедрить инструменты/обучаем сотрудников.
    - - Лояльного клиента.
        
        Повторные обращения.
        
        Кейс и отзыв.
        
        Потенциальные рекомендации с его стороны.
- - - - Цвет;
        
        Динамичные элементы;
        
        Необычная форма;
        
        Странное расположение;
        
        Звук;
        
        Запах.
    - - Как вернуть мужа, если он ушёл к другой;
      - Одно лекарство на всю жизнь;
      - Принтер без чернил;
      - Продадим Вашу квартиру за 7 дней или купим её сами