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Responsable d'équipe (Accompagnement (Elevator Pitch (lapin),…
Responsable d'équipe
Accompagnement
Elevator Pitch (lapin)
Présentation STARE
Mind Map
Connaissance de soi
Fenêtre de Johari
Courbe du changement
Triangle de Cartman
Gestion de conflit
Assertivité
Connaissance de soi et de l'autre
DESC = Décrire les faits/Exprimer ses émotion/ Spécifier des solutions/Conséquences et conclusion
Gestion du stress
2 leviers d'actions pour sortir du stress: physique et psychologique
Se libérer des messages contraignants
Habitudes du Manager efficace
To do list
M.B.T.I.
Motiver l'équipe
Gestion du temps/planification
Utiliser un agenda
Urgent/important
Entretien managériaux
Différents types d'entretien
Process communication
Management situationnel
Gestion de qualité
Plan/do/check/act
ISO/Internatiional standard organisation
Iceberg de la non qualité
Gestion de projet
Coût/performance/délai
Diagramme de Gantt
Organigramme
Gestion financière
Analyse d'un bilan
Analyse d'un compte de résultat
Actif/passif
Marketing
Comment aller chercher les bonnes infos
Mettre en place des actions
Établir une stratégie
Animation de réunion
5 axiomes de la communication
Brainstorming
Post-it
Supply chain management
KPI (indicateurs de performance clef)
les 5 S
SMART (spécifique/mesurable/abordable/réaliste/temporel)
Cadre social
Election sociale/hiérarchie
Les différentes sources de droit
Contrat de travail