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硅谷产品实战36讲 (沟通 (主要沟通对象:工程师和设计师。沟通的核心:同理心。, 原则1:搞清楚对方在乎的是什么,投其所好,符合对方的个人诉求,在…
硅谷产品实战36讲
沟通
主要沟通对象:工程师和设计师。沟通的核心:同理心。
原则1:搞清楚对方在乎的是什么,投其所好,符合对方的个人诉求,在项目里给他们相应的机会。
原则2:对工程师要注意沟通效率,工程师讨厌开会。
原则3:放权给对方做一些决定,而不是只让对方做执行。给对方充足的背景信息。例如要解决什么问题,如何衡量成功,最先解决的用例和原因。
原则4:帮对方扫除障碍,建立信任关系。
原则5:催进度。一开始定计划,需要让对方先评估时间,然后一起讨论合理性。
原则6:改需求。一开始设计产品时,就要一起讨论,提供背景信息。尽量提前规避技术、设计上的风险。如果确实要改动,需要主动承担责任。
原则7:针对设计师新人。他们不具备产品思考能力,也不能从头设计产品。他们容易抓不住重点。他们估计工期的能力非常差。
原则8:设计师在乎什么。比数据更在乎用户反馈。比效率更在乎连贯与和谐。容易理想化,完美主义,对自己作品的保护意识强。需要在设计过程中多沟通,避免在非重点浪费时间,同时保持尊重对方。
增长
增长 = 新增 + 留存 + 挽回(Growth = Acquisition + Retention + Resurrection)
新增 指标
Instagram的新增团队负责:SEO、APP下载广告、分享给朋友下载APP,一键邀请通讯录好友。
网红常用:互相借流量,分享彼此的视频。
留存指标
游戏常用:长期收集要素,连续玩10天抽奖。
挽回指标
做产品
MVP(最小化可行产品):以最小成本满足用户最基本的需求。
数据驱动产品决策
拆分数据目标,分析可能的原因
A/B测试,分别测试不同因素,跟踪数据变化。
区分相关性和因果性。需要验证的是因果性。
有些更上层战略性质的改动,没必要测,也必须要发布。
样本数太少不具备可参考性。预期数据变动越小,越需要大的样本量来验证。
短期数据好不一定长期数据也好。考虑短期新鲜感和长期生态系统影响。
形成假设。
增长的核心是减少用户阻力
原则1:自动完成。
原则2:告诉用户会失去什么。
原则3:聪明的整合。
增长的代价
增长不能违背愿景
优秀产品经理的标准
职责:产品经理能够带领产品团队,在高效的时间内推出用户满意的产品;产品经理决定什么时候该推出什么样的产品,应该具备什么功能,并且能够用策略性的眼光指引整个产品长期发展的方向。
差的产品经理常见特征
纠结细枝末节。
只会做加法,不会做减法。
没有资源、成本概念。
没有版本概念,总想一步到位。
不尊重开发,觉得开发不懂产品。
离用户远。
数据分析能力非常弱。