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試想使用者對於Q之需求問題基礎架構 (Why：關於品質問題發生之原因 (設備因素所造成？等級？數量？, 料件因素所造成？等級？數量？,…
試想使用者對於Q之需求問題基礎架構
Why：關於品質問題發生之原因
設備因素所造成？等級？數量？
料件因素所造成？等級？數量？
技術因素所造成？等級？數量？
環境因素所造成？等級？數量？
人員因素所造成？等級？數量？
How：關於解決辦法
暫定對策？
永久對策？
效果檢視？
預防機制？
Who：關於相關單位
誰負責監察？
誰是責任單位？
When：關於時間
什麼時間區間中發生之品質問題？
某品質異常發生之起訖時間？
Where：關於工場區段
什麼工場區段有檢測品質？
什麼工場區段中發生之品質問題？
What：關於品質問題部位
哪一台車
車規？
車色？
車型？
車號？
車系？
哪一個零件
鈑金部位？不良品定義？檢查重點？問題點描述？
漆色？不良品定義？檢查重點？問題點描述？
外觀件？不良品定義？檢查重點？問題點描述？
電裝件？不良品定義？檢查重點？問題點描述？
重保件？不良品定義？檢查重點？問題點描述？