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LES SUPPORTS DU MARKETING DIRECT (OFFLINE (:pencil2: PHONING /…
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INCONVÉNIENT
- Coût assez conséquent (en fonction des produits testés et de la ressource humaine)
- Concerne une faible gamme de produits
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AVANTAGES
- Il permet d'avoir une interaction immédiate avec la clientèle (cliente/ produit et client/marque)
- Cible un large publique (en fonction de la zone choisi)
- Degré d'intrusivité faible
- Bonne qualité perçu
- Évaluation rapide de l'action
- Évolution du cycle de vie du client (inconnu à prospect; prospect à client)
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