Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Architecture de l'info (Savoir rédiger pour le web (Quelle est le type…

- - - - Utilisateur
        
        Quelles sont ses motivations (persona)
        
        Quel est son comportement
        
        Quelles sont ses attentes
        
        Quel est son contexte d'utilisation : support, smartphone, PC etc.
      - Contenu
        
        Densité des contenus, l'information et les services (Texte, images, videos)
        
        Metadonnées(mots-clés, hashtags, catégories) stratégie SEO)
        
        Contenu généré par les utilisateurs
      - Contexte
        
        Objectif du projet, culture de l'entreprise, ressource dédiées au projet
      - Peter morville : Les différentes facettes de l'expérience utilisateur
        
        Utile : Est ce que le contenu/fonctionnalité est utile pour l'utilisateur
        
        Utilisable : Aptitude à l'utilisation (degré selon lequel un produit peut être utilisé par des utilisateurs identifiés pour atteindre les buts définis )pour chercher efficacité, efficience, et satisfaction
        
        Désirable : Qualité esthétique , identité de la marque, émotivité (Visuel pou textuel)
        
        Reperable : Facilité de navigation d'un contenu à l'autre. Aussi optimisation pour les moteurs de recherche (stratégie SEO)
        
        Accessible : prise en compte des handicaps Attribut ALT pour les images
        
        Crédible : Le design et l'ergo sont censés rendre crédible le message : qui influencent le niveau de confiance des utilisateurs
        
        Valable : Valeur centrale : Les sites que nous concevons doivent créer de la valeur pour nos clients. Pour les organisation sans but lucratifs, ça doit faire avancer la cause. Pour les entreprises, elle doit augmenter les profits et améliorer la satisfaction des consommateurs.
        
        L'architecture de l'information aide les gens à comprendre leur environnement et à trouver ce qu'ils recherchent, dans le monde réel et en ligne
    - - Stratégie de contenu (stratégie éditoriale)
      - Design d'interaction
      - Architecture de l'information (plus globale)
      - Création d'une structure pour un site, application ou autre, pour comprendre où est l'information par rapport à où nous sommes
      - Résultat de l'architecture d'infos
        
        Creation de sitemaps
        
        Hiérarchies
        
        Catégorisations (alphabétiques, chronologiques, alphanumériques...genre etc.)
        
        Navigation
        
        Metadonnées
      - Principe et rôle
        
        Le stratège commence à séparer le contenu, et le divise en catégorie
        
        Le designer réalise le menu avancé
      - Questions a se poser
        
        Quel est le flux d'utilisateurs sur notre site ?
        
        Comment l'application aide l'utilisateur à cataloguer les informations ?
        
        Comment cette information est-elle présentée à l'utilisateur
        
        Est-ce que l'information aide le client et dirige ses décisions ?
        
        L'architecte d l'info doit se concentrer sur certaines choses : Public cible, les technologies liées, et les données présente sur le support
  - - - Une façon de classer, cataloguer, et localiser des ressources
      - Sciences de l'information
      - Definition : bibliothéconomie
    - - Conation
        
        Melange de cognition et d'emotion
      - Lignuistique, compréhension des mots
      - Chercher la bonne lisibilité
      - Principe
        
        La charge cognitive
        
        Les modèles mentaux
        
        La prise de décision
    - - Fondateur de l'architecture de l'information
        
        Richard Saul Wurman
  - - - Repose sur la catégorisation de l'information
      - Une organisation mentale réduit le temps de traitement des informations, facilite le stockage des infos en mémoire.
      - Exploration du réseau hiérarchique mental des individus
      - Méthode ouverte /fermée
      - Comment ça marche ?
        
        Proposer une activité participative ludique
        
        Identifier les catégories établies , les accrocher par thème
        
        Determiner ce que chaque catégorie pour les utilisateurs, en analysant quels sont les contenus placés dans chaque catégorie. Cela aide a mieux comprendre les modèles mentaux
        
        Relever sur quelle règle de catégorisation les utilisateurs établissent leurs tris. tri sur les commandes, sur le contenu, sur les produits. Logiques de classement s'appliquent
        
        Explorer le modele mental des utilisateurs
        
        Phase exploratoire : atelier d'idéation
- - - - Recueillir les modele mentaux des users
      - résultats faciles à communiquer
    - - Prends tu temps pour l'analyse du tri de carte
      - ils n'apportent pas forcement une solution et structure qui fasse consensus
    - - Vocabulaire d'étiquetage, de méta-données, de SEO, pour chercher les regroupements
  - - - Chercher la relation sémantique
      - Application du rubrique issu du tri de cartes
- - - - l'utilisateur génère du contenu
      - le web social
      - LE contenu devient le coeur du business
  - - - consulter/produire/modifier de n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel Device
  - - - Une même tâche est facilitée par la mise en oeuvre articulée de différents canaux
      - Les canaux sont joints, et non plus parallèle.
      - Il y a convergence
    - - L'omnicanal est le nec plus ultra de la relation client. Il peut acheter/consulter/continuer les process n'importe où, depuis n'importe quelle interface (téléphone, PC, tablette, borne, en magasin)
      - Fusion de tous les canaux distribution
      - Puissance du cloud
      - basé sur la DATA
      - SO-LO-MO
        
        Social local Mobile
      - TODACLO
        
        Touch data cloud
  - - - rendre explorable et appropriable
      - facilité d'exploration
      - facilité d'orientation
    - - Coherence du contenu
      - Catégoriser de façon claire
      - Rester proche des besoins utilisateurs en fonction des personas
    - - Rendre souple et robuste
      - Resilience (acceptation de sa difficulté, de son obstacle de son trauma > y faire face, et se reconstruire avec en y apportant une solution)
    - - Rendre simple
        
        Faciliter la tache de l'utilisateur
    - - Coordonner, mais proposer, pour l'amener à la surprise (Chercher la Serenpidité)