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Ch9組織的成長變革格 (組織變革 (組織內部的因素 (目標和活動不協調, 更換領導者, 如:賈伯斯的領導風格引起爭議，由史考利接任),…
Ch9組織的成長變革格
組織變革
變革的需要
組織環境的因素
因應競爭者、消費者、政府因素的變化，要採用政策
組織內部的因素
目標和活動不協調
更換領導者
如:賈伯斯的領導風格引起爭議，由史考利接任
例如:三星電子、魔球
起因:因應內、外環境之需要
目標:改變組織之策略、結構、技術、文化、人員
及產品，以追求組織之生存與發展
方式:進行全面大規模的
改變
危機
領導的危機:
指揮而成長
創業者無法妥善處理所有業務，而決策錯誤的可能性↑
成長經由創造力
自主性的危機
成長經由命令
因授權而成長
無法掌握新產品發展及需求
控制的危機
成長經由授權
因協調而成長
缺乏計畫、資金、技術、人力資源，由不同部門發展下，自主性高的主管偏向本主義，而失去主之控制。
繁文縟節的危機
因合作而成長
危機:無法專心組織目標
目的:協調機制
強調團隊和技巧性面對成員的差異，促成自發性活動
例如:黑橋的轉型之路
方式:以激勵基層員工
促進
組織的成長
基層管理者有較高自主性和動機
更快回應顧客需求、產品發展↑
啟動變革管理
營造組織變革氣氛
危機意識↑
見領導團隊
提出願景
願景:容易與顧客、投資者及員工溝通，讓他們加入變革
有相配的組織策略和結構
展現領導力，推動成員參與變革
溝通變革的願景
與組織成員溝通願景
會議或刊物溝通
頒布變革「學習護照」
組織領導者，親自與不同員工溝通
用新聞稿或演講，公開向組織內部及外界利害關係闡明變革的內容
促進行動，移除變革障礙
阻礙因素:組織結構
除去員工實現願景的障礙
鼓勵員工冒險和發揮創意
破除組織架構障礙
技能應能破舊立新
調整制度
面對抗拒的管理者
創造進程戰果
消極的，必須是實質且明顯的績效提升
例如:商鞅變法
確保堅定的領導人能持續推動變革
鞏固戰國
改變組織不符合願景的系統
讓新做法深植企業文化
可以支持變革後創新做法的新組織文化