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Filtros WLE, Característica do segmento? (Restaurante (Como vocês tiram os…
Filtros WLE
Característica do segmento?
Restaurante
Como vocês tiram os pedidos?
Totem (monitor touch) (A WLE fornece os monitores)
Papel
Já aconteceu de vocês perderem a comanda de algum pedido, ou a cozinha não entender o que está escrito no pedido?
Com frequência
Nunca
Poucas vezes
Cartão de consumo (comanda eletrônica)
Tablet / Mobile
Se for SC - Tem impressora fiscal?
Se sim, qual modelo?
PARA TRILHA SISTEMA
Restaurante e delivery e entrega de gás
Utiliza algum teleatendimento através de Bina?
Não
Então você não tem o histórico de pedidos do seu cliente?
Sim
TRILHA SITEMA
Indústria / atacado
Realizam vendas ao cliente final tbm?
Não
Sim
Realiza venda embarcada?
Sim
Quem emite a nota fiscal e boleto?
Sistema (neste caso não precisamos perguntar se ele utiliza sistema????????) PASSAR PARA TRILHA DE SISTEMA
Escritório
Isto pode trazer problemas para a sua operação?
Sim, meus clientes perdem o boleto (problema no envio de e-mail)
As duas dores acima
Sim, sempre me atraso para as outras entregas
Não tenho problemas
Somente tiro pedido
Não seria melhor para o seu negócio se vc já realizasse a entrega no local (poderia se tornar mais competitiva, otimização tempo)
Não
Característica da operação não possibilita entrega no local
Sim
Não
TRILHA SISTEMA
Varejo
Tem dificuldades para controlar seu estoque
Muita dificuldade
Não tem dificuldade
Média dificuldade
TRILHA SISTEMA
Varejo e atacado
Você consegue ter uma lista de preços diferenciada para varejo e atacado?
Não
Como o controle é feito, consegue diferenciar rapidamente para o seu cliente? Ou vc vende para todos o mesmo valor?
RA falar da diferença de qto mais produtos compra maior o desconto por unidade.
Sim
ENTÃO VC UTILIZA UM SISTEMA?
Utiliza software de gestão?
Sim
Quantos usuários utilizam o sistema?
Como é o suporte em relação ao sistema?
Os usuários dominam a ferramente ou possuem muitas dificuldades? (em relação a usabilidade de sistema)
Ele funciona online ou offline?
Online
A velocidade da sua internet comporta o uso do sistema? Com que frequência trava?
Roda perfeitamente
Trava diversas vezes
Dependendo do dia trava
Em relação a integração, vocês possuem algumas dificuldades?
Sim
Não
Offline
Difícil de usar
Dominam perfeitamente
Sistema usual, entretanto usuário possui dificuldades
Ruim
Bom
Poderia ser melhor
De 2 a 5
Apenas 1
De 5 a 10
Mais que 10
Não
Você acredita que implantando um sistema de gestão na sua empresa poderia focar nas atividades estratégicas que trarão melhores resultados, sem ter que abdicar do cuidado e atenção que a gestão administrativa requer?
Sim
Não
RA A principal diferença é que, com a adoção de um ERP, as horas gastas nessas atividades cotidianas se transformam em minutos; a consulta a vários sistemas ou planilhas deixa de existir e qualquer informação de qualquer área da empresa, está sempre a um clique de você.
RA - Vantagens!
O sistema de gestão integra todas as áreas da empresa
Visão consolidada dos diversos canais de vendas
Otimização no uso do capital de giro
Diminuição do retrabalho
Gestão estratégica de pessoas
Apoio à tomada de decisões
Redução de custos e aumento do lucro
Restaurantes históricos
Tem vendedores externos?
Sim
Faz somente emissão de pedido ou somente entrega da mercadoria?
Quem faz a emissão da nota/boleto?
Escritório
Quais dificuldades você tem nesta rotina de trabalho?
Garagalo nas atividades
Demora para faturamento
Vendedor precisa aguardar para descarregar a mercadoria
Sistema automático
Vendedor
Então você precisa redigitar os pedidos manualmente para gerar a emissão da nota?
Não
Sim
Realiza venda embarcada?
Não