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Herramientas de la calidad. Integrantes: Ninette López, Edwin Arias,…
Herramientas de la calidad. Integrantes: Ninette López, Edwin Arias, Doménica Vargas y Noely Jiménez
Nuevas
Diagrama de matriz
Es una herramienta gráfica que muestra la conexión o relación entre ideas, problemas, causas y procesos, métodos y objetivos y, en general, entre conjuntos de datos, en la forma de una tabla (matriz).
https://www.aiteco.com/diagrama-de-matriz/
https://www.youtube.com/watch?v=0zJ3s-OUMJA
Diagrama de árbol
Es una técnica que ayuda a pensar sistemáticamente sobre cada aspecto la solución de un problema o el logro de una meta u objetivo particular.
http://mejoracontinuatotal.blogspot.com/2012/03/diagramasistematico-o-de-arbol-que-es.html
https://www.youtube.com/watch?v=fsr_95MpZ6c&t=25s
La explicación y partes del diagrama empiezan en 2:53 del video
Diagrama PDPC
Es una herramienta por la cual se desarrolla un proceso o flujo de actividades encadenadas, con el fin de anticipar que acciones realizar, teniendo en cuenta todas las situaciones que pudieran suceder
http://mejoracontinuatotal.blogspot.com/2012/08/pdpc-cuadro-de-analisis-del-proceso-de.html
https://www.youtube.com/watch?v=wWUvH13-JQs
Diagrama de relaciones
Es una herramienta que ayuda a analizar un problema cuyas causas están relacionadas de manera compleja.
https://www.aiteco.com/diagrama-de-relaciones/
https://www.youtube.com/watch?v=7jMT_Z-O6Jo&t=25s
Permite alcanzar una visión de conjunto sobre cómo las causas están en relación con sus efectos y cómo, unas y otros, se relacionan entre sí
Diagrama de Flujo
Representación gráfica de un proceso
https://www.aiteco.com/diagrama-de-flujo/
https://www.youtube.com/watch?v=WsY5KpK4ISM
Diagrama de Afinidades
https://www.gestiopolis.com/que-es-un-diagrama-de-afinidad/
https://www.youtube.com/watch?v=pMbEpgkcFqc
Técnica de grupo que ayuda a entender la estructura de un problema global mediante el análisis de afinidades verbales.
Básicas
Diagrama causa-efecto/ Diagrama de Ishikawa
Analiza problemas y causas
Ordena y profundiza
Ayudará a ver el por qué del problema o efecto
Usa causas genéricas denominadas 6M'S
Mano de obra
Materiales
Métodos
Medio Ambiente
Mantenimiento
Maquinaria
Facilita la aprobación de ideas y datos de forma abundante y contrastada
Aconsejable para ser elaborada por grupos de trabajo
Fases para su realización
Definir y determinar el problema que se quiere resolver
Identificar factores relevantes
Determinar y analizar las causas de forma ordenada
Evaluar si se han identificado todas las causas
Toma datos acerca de las causas del problema
https://www.youtube.com/watch?v=HO-hgBMR9ts
Gráfico de control
Se utilizan para analizar, supervisar y controlar la estabilidad de procesos
Se emplea el diagrama de líneas
Mediante el gráfico se puede observar la evolución del proceso
Analizan la variabilidad de los procesos con el tiempo
Se aplicarán medidas correctivas para para mantener el proceso centrado y dentro de los límites
https://www.youtube.com/watch?v=daiRKAGh8fI
Estratificación
Método de clasificación de datos con características similares
Planificación de la estratificación
ETAPA 1: Definición
ETAPA 2: Recolección de datos
ETAPA 3: Seleccionar estratos
ETAPA 4: Clasificación
ETAPA 5: Representación gráfica
ETAPA 6: Comparación
https://www.youtube.com/watch?v=LC3PKmIWCFo
Histograma
Adopta el diagrama de barras.
Proceso
Preparación de datos.
Identificar el valor máximo y el valor mínimo
Definir las clases, la amplitud de la clase es importante.
Construir las clases estableciendo los límites de cada una y calcular la frecuencia de cada clase.
Realizar el gráfico
Útiles para cuando se dispone de muchos datos
Se puede analizar la acumulación, variabilidad y forma de distribución.
Tipos
Acumulado
Muestra frecuencias acumuladas. Se suele denominar ojiva.
Por grupos
Representa distintas variables en el mismo diagrama
Estratificado
Muestra de forma simultánea la distribución de distintas variables
https://www.youtube.com/watch?v=uCP_l5eh7Wo
Diagrama de Pareto
Herramienta para tomar decisiones
Permite identificar las causas más relevantes.
Utiliza un digrama de barras
Etapas
Definir las variables
Obtención de datos necesarios
Elaborar el diagrama de Pareto
Su uso continuo permitirá supervisar y verificar la eficacia de las soluciones.
https://www.youtube.com/watch?v=vd7QVKpW27Q
Diagrama de dispersión
Utiliza el gráfico de ejes cartesianos
Pasos
Recoge datos a las dos variables (50 a 100) mediante una tabla
Establecer el rango de ambas variables
Elaborar el diagrama marcando puntos de intersección
Análisis e interpretación de los resultados
Consecuencia del análisis
Correlación positiva
Si aumenta una variable, aumenta la otra
Correlación Negativa
El aumento de una variable provoca la disminución de otra
No hay correlación
No presenta ninguna relación
Permite apreciar la relación entre dos variables
Analiza la situación desde dos puntos
https://www.youtube.com/watch?v=S1DPtadoXSA
Hoja de comprobación
FUENTE
Video
Se utiliza para
Realizar un seguimiento a las actividades de un proceso (lista de verificación)
Cuantificar defectos por causa (maquina o trabajador)
Cuantificar defectos por localización
Cuantificar los defectos por producto
Tipos
Hoja de Comprobación
Hoja de Localización
Hoja de lista de chequeo
Hoja para registro de datos
Registro de datos relativos
ocurrencia de determinados sucesos
Otras
Matriz de priorización
Selección de opciones sobre la base de la ponderación y aplicación de criterios
Tipos
Método del consenso de criterios
Método de combinación ID
Método del criterio analítico completo
Uso
Facilita la selección de alternativas
Permite hacer evaluaciones cuantitativas
El criterio de priorización tiende a ser consistente
Permite análisis de sensibilidad
FUENTE
https://herramientascalidad-irisgallardo.weebly.com/unidad-5-matrices-de-priorizacioacuten.html
https://ingenioempresa.com/matriz-de-priorizacion/
https://www.youtube.com/watch?v=YU7oW_ewvJ8
Diagrama de flechas
FUENTE
Simplificación del método PERT
Indica
Secuencia de actividades
Duración de actividades
Determina ruta crítica
Actividades que generan retrasos
Conocido como
Diagrama de red
Red de actividades
Método CPM
Diagrama de nodo
Pasos
Identificar actividades
Determinar primera actividad
Ordenar actividades
Conectar y asignar tiempos
Identificar ruta crítica