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Garantir desempenho e uso adequado das aplicações e da TI (EDM2 (OBJETIVO:…
- Garantir desempenho e uso adequado das aplicações e da TI
EDM2
OBJETIVO: Otimiza a contribuição de valor para o negócio a partir de processos de negócios, serviços e ativos de TI resultantes de investimentos realizados pela TI a custos aceitáveis
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APO8
OBJETIVO: Gerencia o relacionamento entre o negócio e TI de uma maneira formal e transparente, que garanta foco na realização de um objetivo comum
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BAI3
OBJETIVO: Desenhar soluções de alto nível, desenhar detalhes, desenvolver e adiquirir componentes da solução
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BAI7
OBJETIVO: Estabelecer um plano de implementação e planejar processos de negócio,
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BAI4
OBJETIVO: Equilibra as necessidades atuais e futuras de disponibilidade, desempenho e capacidade de prestação de serviços de baixo custo
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DSS2
OBJETIVO:Fornece uma resposta rápida e eficaz às solicitações dos usuários e resolução de todos os tipos de incidentes e Restaura o serviço normal;
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DSS3
OBJETIVO: Identificar, Investigar e Resolver Problemas
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DSS4
OBJETIVO: Definir política, objetivos e escopo da continuidade de negócios
MATURIDADE DESEJADA: Repetível, porém intuitivo