1. Garantir transparência e entendimento dos custos e benefícios

APO6


APO9


APO11

BAI8

DSS3

MEA1

DSS6

EDM2

EDM5

OBJETIVO: Otimiza a contribuição de valor para o negócio a partir de processos de negócios, serviços e ativos de TI resultantes de investimentos realizados pela TI a custos aceitáveis

MATURIDADE DESEJADA: Processo definido

OBJETIVO: Assegura medição e relatórios de desempenho e conformidade dá TI corporativa que sejam transparentes para stakeholders aprovarem metas, métricas e ações corretivas necessárias

MATURIDADE DESEJADA: Gerenciado e mensurável

OBJETIVO: Administra atividades financeiras relacionadas a TI

MATURIDADE DESEJADA: Otimizado

OBJETIVO: Avaliar Programas e monitorar o desempenho do portfólio.

MATURIDADE DESEJADA: Otimizado

OBJETIVO: definir e comunicar requisitos de qualidade em processos, procedimentos e resultados.

MATURIDADE DESEJADA: Gerenciado e mensurável.

OBJETIVO: Plano para a identificação, coleta, organização, manutenção, utilização e retirada de conhecimento

MATURIDADE DESEJADA: Otimizado

OBJETIVO: Identificar, Investigar e Resolver Problemas

MATURIDADE DESEJADA: Gerenciado e mensurável.

OBJETIVO: Define e mantem processos de controle apropriados para satisfazer os requisitos de controle de informações.

MATURIDADE DESEJADA: Gerenciado e mensurável.

OBJETIVO: Coleta, valida e avalia os objetivos e métricas do processo de negócios e de TI

MATURIDADE DESEJADA: Gerenciado e mensurável.