POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

ELEMENTOS

FORMAS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA

DEFINICIÓN

MENSAJE CODIFICADO

MEDIO

EMISOR

RECEPTOR

CANAL PERSONAL

CANAL IMPERSONAL

C. INCONTROLABLES

C. CONTROLABLES

C. CONTROLABLES

C. INCONTROLABLES

ELECCIÓN DE SMS Y MEDIO

GRADO INTERÉS (AIDA)

GRUPOS PERSUASIBLES Y NO PERSUASIBLES

GRADO AGRUPACIÓN (GRUPO PEQUE O NUMEROSO)

C. INTERNA

C.EXTERNA

MARKETING DIRECTO

PUBLICIDAD*

VENTA PERSONAL

RELACIONES PÚBLICAS

PROMOCIÓN DE VENTAS

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

OBJETIVO

DESTINATARIOS

INSTRUMENTOS PROMOCIONALES

ACCIONES PROMOCIONALES PARA LANZAMIENTO DE PRODUCTOS O ENTRADA A NUEVOS MERCADOS

SEGÚN PRODUCTO/SERVICIO

SEGÚN ETAPA DEL CICLO DE VIDA

SEGÚN TAMAÑO DEL MERCADO

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

OBJETIVO

INSTRUMENTOS (7)

OBJETIVOS

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

TIPOS DE VENDEDORES

TAREAS DE VENDEDORES

SISTEMA DE VENTAS: ORGANIZACIÓN (4)

SISTEMAS DE REMUNERACIÓN (3)

EN R. A LA COMPETENCIA

EN R. AL PRDUCTO

EN R. A LA PROPIA EMPRESA

EN R. AL MERCADO

NO PLANTILLA DE EMPRESA (3)

PLANTILLA DE EMPRESA

MK ON-LINE

DEFINICIÓN

ELEMENTOS DE LA WEB

BUEN POSICIONAMIENTO

PROMOCIÓN WEB (PUBLI ON-LINE)

BUEN DISEÑO

SEO

SEM

ALQUILER DE ESPACIOS PUBLI

PROGRAMAS PUBLI

SMS PUBLI

PARTICIPACIÓN EN RRSS

DIRECTORIOS DE ART.

PARTICIPACIÓN EN FOROS Y BLOGS

CON PRESCRIPTORES (5)

CON INTERMEDIARIOS (8)

CON VENDEDORES (3)

CON CONSUMIDORES (9)