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MM1 (4 Felder Portfolio / Produktportfolio (möglichst objektive Daten,…
MM1
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9-Felder Portfolio
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Mitte; Offensiv, Defensiv, Übergangsstrategien
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Interaktionen
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Charaktisierung durch Produktstandardisierung, Richtung, ausgetauschte Menge
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Buying center
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Selling Center / Selling Team, Key Account Management --> abietende Unternehmung.
normstrategien:
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Question Marks: selektiv investieren, keine Gewinne -> Marktaustritt mittels Verkauf, Verselbstständigung, Liquidation (Abschöpfung)
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Kognitive Prozesse
UKS: speichert Sinneseindrücke, sensorischer Speicher, grosse kapazität, vorher individuelle Wahrnehmungsfilter
KZS: Reservoir Sinneseindrücke, Entschklüsselung Reize, speichert und verarbeitet in gedankliche Info
Output LZS: menschliches Verhalten (Bewusstsein, Einstellung, präferenz)
Mikro Welt
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Familiensituation: Rollen, Koalitionsbildung, Phase Lebenszyklus, soziale Einflüsse / Konformität
Meinungsführer (Relais: Übermittler Info, Verstärkung)
Kundenzufriedenheit
Entwicklung: Strangers, Prospects (interessiert), customers. client, supporter, Advocates (zufriede Kunden), Partner (Ziel)
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Mesowelt
Kulturen, Subkulturen (Erfahrungsumwelt), Lebensstile
Konsumentensozialisation, Familie, Freunde, Massenmedien --> Sozialisationsagenten
stockende nachfrage: beleben, fehlend: klären, latent: entwickeln