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Ferramentas do PE - 6/12 (5 Forças de Porter (Estratégias Competitivas…

- - - - Capacidade de aprender da organização
      - Capital organizacional (ativos intangíveis)
      - Capital humano
  - - - Responsavel por gerenciar as mudancas impostas pelo BSC
    - - Responsável por conquistar adesão de todos
    - - Designado p/ Construir o BSC
  - - - P/ acompanhar o alcance dos objetivos estrat.
    - - Desdobramento dos Objetivos (quantificaveis)
    - - Define o que a organização quer alcançar
    - - Praticas p/ atingir objetivos
    - - Relaciona objetivos entre si das diferentes perspectivas mostrando relação de causa-efeito
- - - - podem ser usadas para proteger mercados com rentabilidade, diminuindo a ameaça
      - Quais são ?
        
        Diferenciação de Produtos
        
        Necessidades de Capital (Qnd empresa trabalha com produtos que necessitam de alto investimento)
        
        Economias de Escala (elas têm custo baixo)
        
        Custos de Mudança (Ex: Sair da apple pra android)
        
        Acesso aos canais de Distribuição (dominio pelos competidores atuais limita o acesso de novos entrantes)
        
        Desvantagens de Custo Independentes de Escala
  - - - Aqui, a organização foca apenas em um segmento do mercado
        
        Ai dentro desse segmento, pode usar lideranca em custo OU diferenciacao
  - - - Atividades de Apoio - Dão suporte às primárias e outras de apoio
        
        Infraestrutura da Empresa, Gerencia de RH, Desenvolvimento de Tecnologia, Aquisição (atencao nessa ultima pq parece primaria, mas nao e)
      - Atividades Primárias - Relacionadas c/ produto em si e entrega ao cliente
        
        Logistica Interna, Operações, Logistica Externa, MKT e Vendas, Serviço